UPS kargo şikâyet nasıl edilir? UPS kargo yöneticileri ile nasıl iletişime geçilerek şikâyetinizi bildirirsiniz burada bunun bilgisini ziyaretçilerimize detayları ile sunacağız.
Şikâyet prosedürü şu şekildedir. İlk olarak isim ve soy isminizi doğru olacak şekilde girin isim ilk harfi büyük diğer harfler küçük soy isim’de tamamen büyük olacak şekilde. Hemen alt kısımda şehrinizi seçin hangi şehirde iseniz o şehri seçmelisiniz.
Kargo gelen şehri değil sizin kendi bulunduğunuz şehri seçeceksiniz. Kargonuz yurt içi mi yurt dışımı onu seçin. Konu kısmını şikâyet edeceğimiz için şikâyet iletmek istiyorum seçmelisiniz muhakkak diğerlerini seçmeyin onun şikâyetle alakası olmayan yerlerdir.
Devam edelim şikâyetinizin neden olduğunu onun hemen altında takip numaranızı ve mail adresinizi girin.
Asıl önemli yere geldik önerirler yazan yer sizin şikâyet yazacağınız yer bu kısım en büyük kutu şeklinde görülen kısmıdır. Bu alana UPS kargo hakkında neden şikâyetiniz olduğunu detaylı olarak yazın. Bu kısımdaki şikâyet yetkililere ulaşmaktadır. Güvenlik kodunu girin ve göndere tıklayın. Bu şekilde UPS kargo şikâyetinizi yöneticilere bildirmiş olacaksınız.
UPS Kargo Şikayet Etme Sayfasına Git
28.09.2021 tarihinde gelen kargom elime ulaşmadı evde bulamadık 2 kere deniyor. Ben site de oturuyorum. 24 saat güvenlik yerinde UPS kargoyu getiren aramaz mı telefonla geldim teslim alın. Bu 3 oldu hiç isini doğru dürüst yapmıyorlar. Burası apartman değil site güvenlik hep yerinde birde kargomuz gelecek diye tembih ediyoruz.
Daha adrese gelmeden böyle bir alıcı yok diye bildiri gelmiş. Yazıklar olsun.
Bana Cuma günü kargo geldi. Kargomu geri iade etmek için hem müşteri hizmetlerini hem de kargo şubesini aramama rağmen telefonu cevaplayan kimse yok. Bu ne ilgisizlik anlamadım.
10 gün oldu hala kargomu getirmediler.
Ben böyle bir kargo görmedim müşteri temsilcisine bile bağlanma olanağı yok. Sözde dünyanın en iyi kargosunuz.
Telefonla ulaşamıyorum. Kargom teslim edilmedi, bana dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri telesekreter nasıl bir sistem lütfen daha iyi hizmet verin.
Zamanında teslim etmeyeceğiniz kargoları neden alıyorsunuz.
28.06.2021 tarihinde ulaşması gereken hatta kargo takip sistemlerinde bu bilgi olmasına rağmen ulaşmayan kargo için müşteri temsilcileriyle görüşüyorum yaptıkları tek şey kaydınızı aldım acil olduğunu belirttim ilgilenmelerini sağlıyorum oluyor. Ne şube nede müşteri temsilcilerinden hiçbir sonuç alamıyorum.
Onlar yüzünden servisi iki kez çevirmek zorunda kaldım. İlk kez çalışıyorum ve son olacak. Teslim tarihi ve saat aralığı yazılması yanıltıcı olmaktan başka bir işe yaramıyor.
2 parça kargom vardı. İsim söyleyerek teslim ettiler. Fakat biri bizim değilmiş. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Hem benim kargom yok ve teslim edildi görünüyor hem de başkasının kargosu bende ve teslim edemiyorum. Bu kadar ilgisizlik olmaz.
Melahat Güleç benimde kargomu başka birine teslim etmişler. Kargoya ulaşamıyorum nereyi aramam gerekiyor bilen var mı?
Semiha Ata UPS kargo sitesinde iletişim bölümünden müşteri hizmetlerini arayabilirsin. Ayrıca şunu da yapabilirsin. Hangi şubeden geldiyse kargo takip numarası ile bak o şubeyi ara oradan yardımcı olurlar.
Paketiniz teslim sürecinde öngörülen teslimat zamanı 09.06.2021 (09:00-18:00) bugün 11/06/2021 saat 17:02 kargom daha teslim edilmedi. bana her gün Ankara ve İzmir’den başka kargo firmaları ile 2 – 3 paket kargo teslim alıyorum. UPS kargodan teslim tarihi 3 gün geçti kargon hala yok.
15 Mayıs 2021 tarihinde Karaca’dan vermiş olduğum siparişim 21 Mayıs da yola çıktı fakat halen elime ulaşmadı. Ne bir SMS nede bir çağrı aldım. İlk defa UPS kargo ile sipariş verdim sanırım da son olacak. Lütfen bir an önce teslim almak istiyorum kargomu. İstanbul – Osmaniye arası 15 gün sürmesi imkânsız.
21.05.2021 tarihinde Bodrum Ortakent şubeniz olan UPS şubesine teslim edilmiş olup beni arayıp teyit amaçlı siparişini 22.05.2021 tarihinde teslim edeceğiz diye bilgi verilmiştir. 30.05.2021 tarihinde halen gelmedi. Trendyol internet sitesinden aldım. Siparişim teslim edilmemiştir. Sizin gibi büyük bir firmanın böyle yapması hoş ve naif değildir.
Esenyurt İstanbul şubesi Mayıs 25 teslim edilmesi gereken kargomu 26’da çalışan biri olarak defalarca aramama rağmen bugünde bu saate kadar teslim etmedi. Telefonların hiçbirine cevap verilmiyor. Bundan sonra tüm kargolarımda özellikle UPS olmasın belirtip şikâyette bulunuyorum.
Ne telefonu açan var nede gidip kargoyu alabilmeğimiz bir yer yok. Gidip kendim alayım dedim yerinde yerler esiyor ve taşınmış çağrı merkezindeki elemanda bana hala aynı adresi söylüyor.
Yaklaşık 20 gündür bekliyorum kargo mu 2 seferdir dağıtıma çıktı diye ise gitmedim ve gelen giden yok. Arıyorum kapı duvar ilk defa bu kadar duyarsız ve ilgisiz kargo görüyorum açan yok. Telefonları onların yüzünden işime de gidemedim o iki günümü kim karşılayacak. O iki günümü onu da geçtim hala bir geri dönüş yapan yok.
Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Bu kadar duyarsız ve telefonda cvp vermeye bile gerek duymayan asla gününde ulaştırmayan bir firma görmedim.
Kargomun bugün gelmesi gerekiyordu. Erzurum’da dağıtımda gözüküyor fakat ulaşabileceğim herhangi bir numara yok. Şebeke meşgul ya bu nasıl kargo şirketi yapamıyorsanız bırakın insanları mağdur etmeyin!
10 gün oldu kargom gelmedi. Bu nedir ya! Bu işi yapacaksanız lütfen düzgün yapın.
10 gün oldu kargom daha teslim edilmedi.
Bedir Çevik kargoya nasıl gidebilirim? Dünden beri arıyorum cevap vermiyorlar.
4 gündür kargom kuryede ve teslim etmiyor. Arıyorum defalarca cevap vermiyorlar.
Kargom 12 Nisan’da teslim edilecek diye gözüküyor. 14 Nisan oldu teslim edilmedi. Edremit şube telefonları da açmıyorlar.
Kargom eksik adres nedeniyle ulaştırılamamış. Adresi aldığım firmaya güncellettim. Fakat kargo şirketi bunu görmemiş herhalde aradığımda hep aynı şey söyleniyor. Adres güncelleyin diye.
Ürün aldığım yerden hemen kargoya veriliyor fakat UPS kargo gereksiz yere ürünü elinde tutuyor. Üstelik paket geldiğinde kırılmış ve kutunun içine, diğer ürünlere dökülmüş. Kesinlikle memnun kalmadım hizmetinizden.
Olmaz olsun böyle fima, kargom bir haftadır teslim edilmedi.
İkinci defa bu kargo ile paketim gönderiliyor ilk paketimde elime ulaşmadı ve aide edildi. Şimdi ikinci paketimi de testlim etmiyorlar. 3 gündür dağıtıma çıkarıldı diyorlar ama bir türlü elime ulaşmadı. Bu nasıl sorumsuzluktur. Bir daha asla bu kargoyu kullanmam. Yetkili biriyle görüşmek için arıyorum Tekirdağ şubesini açmıyorlar.
Şanlıurfa Siverek’ten İstanbul’a bu kargoyla gönderildi. Tam 20 gün oldu kargo hep şubede bekliyor. Bu nasıl bir anlayışıdır. Gerçekten çok sorumsuzsunuz işinizi düzgün yapın madem yapmayacaksanız söyleyin. Bundan sonra bana UPS uzak olsun. Paketin içinde gıda var ve gıdam kesin bozulmuştur.
Sevgi Soysal ben de mağdurun. Benim kargom da teslim edilmedi. Çok sorumsuz ve ilgisiz bir firmasınız.
5.1.2021 – 15:45:00 – İleriki bir tarihte teslimat için bekletiliyor. Ankara HUB.
4.1.2021 – 20:50:01 – Ankara HUB şubeye gönderildi. Bursa HUB.
4.1.2021 – 18:05:38 – Bursa HUB şubeye gönderildi.
4.1.2021 – 17:59:31 – Çağrı sonucu alındı. Balıkesir Bandırma SS.
1Z8338X96800061429 takip numaralı kargo 6.01.2021 nolu tarihten itibaren merkezi adres olmasına rağmen teslim edilmemiştir.
Kargom 01.12.20 tarihinde şubeye gelmiş. Halen kargom teslim edilmedi. Benden kargonun onayını istemektedirler. Almadığım bir kargonun okeyini nasıl verebilirim.
Bu nasıl bir sorumsuzluk kargom bir haftadır teslim edilmesi gerekirken teslim edilmiyor. Arıyorum robot konuşuyor ve beni temsilciye bağlamıyor bu ilgisizliği sonuna kadar şikayet edeceğim. Gidilmesi gereken her yere gideceğim. İstanbul Kurtköy posta dağıtım merkezi sizle iletişim haline girmemek için gerekirse sipariş bile vermeyeceğim.
Allah kimseyi böyle bir taşıma şirketine muhtaç etmesin. 15 gündür kargo bekliyorum ortada kargo yok adam gibi muhatap olacak birileri yok teslim kimseye tavsiye etmiyorum.
Hiç bir şekilde bildirim gelmiyor ve dağıtım çok geç yapılıyor. Bilgi için arıyoruz ve şube telefonunu açmıyorlar hiç bir şekilde iletişime geçilmiyor.
Naile Demiroğlu bende Bartın şubesini arıyorum telefona bakan yok.
Arıyorum telefonu açıp konuşmadan 2 saniye sonra kapatıyorlar. Tekrar arıyorum ya meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor böyle bir şey olamaz!
Ups kargo Salihli şubesi telefonlarına ulaşamıyorum cuma günü dağıtıma çıkan kargo hala gelmedi arıyoruz tel çalmıyor hiç iletişime geçilemiyor!
Telefonlar açılmıyor. Kargomuz ortada yok.
Telefona bakan yok hemen meşgule atıyorlar. Bir daha mı ups kargo yok. Hiç de tavsiye etmem müşteri temsilcilerine de ulaşılmıyor koli zamanında alıcıya ulaşmıyor.
Böyle bişey yok yani bi paketim var 20 gün oldu şanlıurfa merkezden 60 km uzaklıktaki ilçesine varmadı
Anneler günü için gönderdiğim kargo hala anneme ulaşmadı. İskenderun şube çalışmıyor. 27 mayıs oldu.. iletin artık kardeşim çalışın yani.
telefon ve mailler hiç bir şekilde ulaşamıyorum sadece takip var oda hiç birşey yaramıyor kargo elime ulaşmadı bile.
Müşterimin ürününü başka bi müşteriye kp siz veriyorsunuz bu kıyafet değilde çok önemli birşey de olabilirdi bu ne sorumsuzluk ben anlamadım ürünleri nasıl başka birileri alabiliyor
Ups bir kurye midir, kargo mudur, taşıma şirketi midir, ne olduğu belli olmayan ama işe yaramayan bir kuruluş var.
Ev idea’dan, anneler günü için aldığımız bir hediyeyi halen getiremedi. Oradaki ilgili ve çalışkan görevliler, bir sonraki anneler günü olarak mı algıladılar acaba merak içindeyim. getirecekleri yer de van ili bahçesaray ilçesi değil. çorlu / tekirdağ’a getireceklerdi.
ilk kez, bu sorumsuzlar topluluğu şirket ile çalıştım. Sanırım, son olacak rezalet bile denemez ya ne diyeceğimi bilemedim.
İnternetten ayakkabı aldık bu kargoya verilmiş onlarda ürünü teslim alındı gibi gösterip iade etti .kardeşim insanları mağdur etmeye ne hakkınız var işinizi yapamıyorsanı kapatın çalışmayın
20 gün oldu kargom yok param çöp telefonları açmıyorlar kurye dağıtımda görünüyor kuryede yok.
Benimkini aynı yaptılar cuma günü geldi kargo dagıtıma çıktı ama adres dağıtım alanı dışı dediler pazartesi ben almaya gittiğimde kargo yok dediler hala şubede gözüküyor bişey söylesinler artık
İğrenç tek kelimeyle böyle bir kargo görmedim! Arıyorum sürekli meşgul çalıyor asla açılmıyor telefonlar 15 gün oldu kargom gelmedi.
30 nisanda kargoya verdiğim siparişlerim 4 mayısta teslim edilmesi gerekmiyordu fakat 8 gündür teslim edilmiyor telefonları 200 kere aradım açmıyorlar çok sorumsuz bir şirket artık kargomun teslim edilmesini istiyorum
Ben kaliteli bir firma sanıyordum bu kadar kötü olduğunu asla tahmin bile etmezdim. kargo gelmiyor arıyorsun kimseye ulaşamıyorsun gecenin 3ünde dağıtıma cıktı gösteriyorlar istanbul içi kargoyu 1 haftada teslim edemiyorlar uzak durun.
Böyle bir kurumsal firma kargo şubeleri yeminli gibi kesinlikle telefona bakmıyorlar böyle bir sistem böyle bir çalışma şekli asla olamaz
Eşimin adına gelen kargo hiçbir şekilde elimize ulaşmadan iade edilmiş. .telefonlar açılmıyor. .kargomuz ortada yok. .gördüğüm en rezil kargo şirketi
30.04.2020 tarihinde gelmesi gereken kargom haşa gelmemiş ve müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum. Telefonlarını açmıyorlar. Ayrıca kargo bilgilendirme bölümünde Ankara Hub diye şubeden bahsetmişler böyle belki 4 şube var.
30.04.2020 tarihinde kargo aracınız adresimizde başka bir daireden iade almaya gelmiş ancak kargomu teslim etmemiştir. Bununla ilgili olarak UPS firması ile çalışılmaması konusunda n11.com üzerinde bulunan mağazalara bilgilendirme yapacağım. Hiç bu kadar sorunlu bir kargo ile çalışmamıştım. Bireysel kargo hizmeti vermemeleri için elimden gelen şikayetlerin hepsini yapacağım
telefonları açmıyorsunuz biz nerden ulaşacağız 15 gün oldu artık
13 nisanda teslim Almam gereken Kargo hala ortada yok şubeyi arıyoruz açmıyorlar nerde arkadaş benim malım
Şubedekiler telefonu açın arıyorum açmıyorsunuz kargocunuz eksik para üstü verdi sizi kaç defa aramama rağmen açmıyorsunuz benim paramın üstünü verin
Tlf acmayarak kendilerini bir şey zannediyorlar nasıl düzensiz bir kargo anlamadım millet dışarda issiz bunun gibiler de işi var işini düzgün yapmayanlar bir haftadır ürün kargoda deniliyor hâlâ getirecekler ürünümü hayırdır kendinize mi lazım benim ürün
Kargocu ariyor geldik doye daire blok numarasini soyluyoruz site guvenligi kargonuz geldi diye ariyor.
Siteye girmesine ragmen kargoyu teslim etmeyip eksik adres yazip geri donuyor hayret!!!
Defalarca arandigim numaradan kargocuyu aramama ragmen telefonlarini da acmiyor.
Benim de kargom 24.03.2020 tarihinde beri şubede ve hiç bir bilgi mesaj yok kargom neden bana ulaşılmiyor çok sorunlu bir kargo
Antalya kumluca ups kargodaki kadın çok kaba herkesi tersliyor sanki babasının hayrına çalışıyor bıktık
Günlerdir kargomu bekliyorum, evde olmama rağmen şubeye geri gitmiş, bilgi almak için şubeyi aradığımda cevap veren bile yok, biz kimden bilgi alacaz.
kanka kargon hala gelme dimi
Şanlıurfa şubesi ve sizim merkez müşteri hizmetleri numaranızı defalarca aradım fakat hiç bir yanıt alamadım 4gündür kargom şubede ve ben hiç kimseye ulaşamıyorum bu kadar umursamaz vurdum duymaz bir firma olamaz.
kargom elime gelmeden yönlendirme yapmışım sözde ne bir aramak ne bir mesaj atmak nasıl bir kargo şirketisiniz. asla ve asla ups kargo ile anlaşmalı bir yerden hiçbir şey almam izmir aktarma merkezini iki gündür arıyorum telefonları açan yol müşteri hizmetleri yoğunluktan diyor sabahın sekizinde neyin yoğunluğu tabi benim gibi bir sürü mağdur insan varsa sabahtan aramaya başlamışlardır.
06/12/2019 da gönderilen gönderi 14/12/2019 olmasına rağmen ortada yok
elazığ ups kargoları kadar. İşini düzgün yapmayan kargo görmedim asla bir daha upsle çalışmam
bıktım vala gına geldi 7 gündür evde hapis kaldım işlerimi hep ertilemek zorunda kaldım hamile bi bayanım doktora gidecem kargom gelicek diye erteliyorum yeter artık ilgilenin hele ataşehir kargonuza ulaşamıyorum bu nasıl sorumsuzluk
Ya bu nasıl ptt ya bu kadar terbiyesizlik olamaz telefona cevap ver yok kargoyu günderiyoruz haber vermeden geri geliyor ayip ya ayip bi daha asla buyle olamaz telefona cevap veren yok
Güya kargo ambar bile sizden daha iyi. Telefona bakan yok. 5 gündür bekliyoruz kolileri alan yok. Maalesef çalıştığımız firma sizi tercih etmiş. Fakat değiştirmelerini sağlayacağım. Asla bir daha. İş yapmaya gönlünüz yoksa insanları oyalamayın.
1z953v4w0400026922 benden evrak istediler 15.10.2019.ups kargo tam bi rezalet,kargom hiç oldu UPS kargoyla bidaha tövbe
sizz neden telefonlara bakmıyorsunuz çok ilgisiz ve alakasızsınız
mamam yırtık ve çamur içinde geldi hemde gec geldi
iş yapmıyor ne temsilcileri ne personelleri. 5 gün oldu 5
Şikayetçiyim bir haftadır kargom gelmedi geldik diyolar kapıya geldiklerine dair not bile bırakmamışlar sizin yüzünüzden alışveriş bile yapamıyoz
kaç gündür sizin peşinizde koşuyoruz gelmedikleri halde adres bulunamamıştır diyolar
UPS bana mağduriyetlerin en büyüğünü yaşattı. Telefonumu önce kayıp etti hasarlanmış bu arada tabi. 850 TL masraf çıktı ve garantiden çıktı hasarlandığı için ve su an kaçıyor kabul etmiyor.
ups kargo yukarıda gönderi numarasını verdiğim kargom adres yetersizliğinden elime ulaşmadı bunu düzeltmek için kargonuzu aradım gönderici mail atmalı hemen düzeltilir denildi. Sonra mail atıldı ve tekrar aradım mail elimize ulaşmadı düzeltme yapamadık dediniz tekrar mail atıldı ve yine aradım düzeltme yapamıyoruz denildi.
Mail ulaştı mı dedim 10 saniyede düşen mail 1 gün buluyormuş ulaşması. Son olarak takip numarasından kontrol ettim farklı bir protek müh. gönderiliyor. Düzeltmek için tekrar aradım hiçbir işlem yapamayacağını söyledi yetkili ile görüştüm oda hiçbir işlem yapamadı kısaca siz bu milletin başına eziyet diye gelmişsiniz.
Bugün çok acil almam gereken kargo sizin anlamsız bürokrasinize takıldı her alan da şikayet edeceğim sizi.
MEHMET NURİ BARAN.
Uluslararası kargo şirketi olduğu söyleniyor ambarda aldığımız hizmeti maalesef ups kargodan alamıyoruz. Müşterilere karşı ilgi ve alaka en alt seviyede telefonlara cevap verilmiyor.kargo takibi yapılamıyor,kurye ve şubelere ulaşılmıyor tam bir enkaz.
Bu nasıl çalışma şekli pes doğrusu o kadar kargo şirketleriyle iş yaptık ama dizin gibi ilgisiz ve özensiz şirket görmedim telefon meşgul müşteri hizmetleride aynı şekilde sakın ola sizde bu UPS KARGO ike iş yapmayın yarı yolda kalırsınız
Eğer telefona baktığınız gibi bakıyorsanız buraya da bunun mümkün olmadığını görüyorum. fakat ben yine de şikayetimi oluşturucam. Ama zaten ilk yazım da şikayeti oluşturmuş bulunuyorum. Anldığınız üzere defalarca kargo alımı için aramama rağmen telefonlar açılmadı. Anlaşmalı bir firmaya bunu nasıl yapıyorsunuz hayret doğrusu.. Antalya REVZA TESETTÜR olarak bu durumun çözülmesini önemle rica ediyorum
Nasıl bi kargo şirketi anlamadım ne bildirim geliyor ne de kapıya bi yazı bırakılıyor arıyosun telefonu açan şahıs açmaya zor zahmet ediuo bi de evet diye açıyo telefonu bu kargoyla çalışanlara da hayret ediyorum acil bişeyler yapılsın artık
Merhaba, Gordion bernardo şirketine avm ye bakan ups şubesi ürünlerimizi almıyor defalarca aramamıza ramen telefonlarımıza bakmıyor 3 keredir alımı aksatıyorlar ürünler mğz da bekliyor. Ups yetkilisi Hamdi diye birisi normalde hergün rütin olarak uğraması gerekirken bizi aramaz iseniz gelmeyiz diyorlar bu kişilerin değişmesini rica ederiz. Daha öncedende bu kişiler ile problem yaşanmış şikayetler edilmiş ama düzelen değeşen bişey olmamış. Bu tarz çalışma şekli ilk önce müşterilerimizi sonra şirketimizi ve ups yi zor duruma sokmaktadır.