Aras Kargo Şikâyet

Burada size Aras Kargo şikâyet nasıl edilir şikâyetiniz nasıl dile getirilir ve Aras kargo yetkililerine nasıl şikâyetinizi ulaştırırsınız şikâyet kanallarını neler yapılması gereken neler hakkında bilgi vereceğiz.

Aras kargo şikâyetlerinizi birçok kalandan yapabiliyorsunuz. Bunlar şubeler, çağrı merkezi, Aras kargo şikâyet sayfasının alt sol tarafında bulunan Canlı Destek hattı, internet sitesi bize ulaşın kanalı, mektup veya faks bu şikâyet kanalını kullananlar Aras kargo sitesinde iletişim sayfasında bulunan adres ve faks numarasını kullanmalıdır. Diğer şikâyet bildirim yöntemi ise sosyal medya üzerinden şikâyet bildirimi yapmaktır. Sosyal medya kanalından şikâyet edecekler Aras kargo internet sitesinden sosyal medya linklerini kullanabilir.

Şikâyetinizi bu ilgili kanallardan herhangi birisi ile bildirim yaptıktan sonra şikâyetleriniz değerlendirerek yapılan kalan üzerinde yetkili olan kişiler size dönüşüm yapabilmektedir. Şube ile şikâyetleriniz varsa eğer şube şikâyetlerinizi şikâyette bulunduğunuz şube adresine giderek yetkili şube personeline yapabilir, daha genel şikâyetlerde ise Aras Kargo 444 25 52 numarası ile müşteri hizmetlerine ulaşarak yapabilirsiniz.

Web ve sosyal medya üzerinden şikâyet bildirimi yapacaklar günün her saatinde web yani Aras kargo sitesi bize ulaşın kısmını, sosyal medya üzerinden sosyal medya sitesini kullanarak şikâyetini yapabilirler. Ağırlık olarak ihtiyaç duyulan teslimat şikâyetlerinizin en kısa sürede sonuçlanması için ilgili şube yetkilisine şikâyetinizin detaylarını bildirerek yine şube yetkilisinden şikâyetinizin sonucunu öğrenebilirsiniz.

Aras Kargo Şikayet Etme Sayfasına Git

Şuna Göre Sırala:

Yorum Yazın

Müşteri yorumları

311 Müşteri Yorumu

  1. Cemal Yıl

    Hepsi buradan aldığım bioten krem elime ulaştı ama tamamen kapakları kırılmış vaziyette aras kargodan şikayetçiyim

    Yanıtla
  2. Büşra Nur Çetintaş

    4 Ağustos’ta vermiş olduğum sipariş 6 Ağustos’ta bulunduğum şehrin şubesine teslim edilmiş. 7 ağustos cuma günü kendim arayarak iletişime geçtim ve akşam dağıtıma çıkacaklarını söylediler.

    Elamanlarının acemi olduklarını yetiştiremezse şahsi araçlarıyla bırakacaklarını söylediler ama yapmadılar. Bugün yani 10 Ağustos yine kendim bizzat arayarak hala gelmediğini söylediğimde bahanelerle arayıp ulaşamamışlardır evde olmayabilirsiniz gibi hazır bahaneler sundular saat 14:00 da otomatik geri gönderileceğini ve sadece bizzat kendimin gelip almamı söylediler. Kabul etmedim. Böyle disiplinsiz bir firmadan bir daha işim olacağını düşünmüyorum.

    Yanıtla
  3. Mustafa şenlik

    Çocuk için GittiGidiyor dan 22/07/2020 tarihinde bisiklet siparişi verdim Ankara şehitlik şubesinden Aras kargo ile gönderildi 24/07/2020 tarihinde geldi ama poşette ve çizilmiş plastik aksamı kırık şekilde geldi bu şekil de mi personel çalıştırıyorsunuz insanları mağdur mu edin diye eğitim veriyorsunuz bumudur sizin kalite memnuniyet anlayışınız.

    Yanıtla
    1. Gökhan

      Mustafa bey kargoculara diyorsunuz ama gönderen firma düzgünce paketlemez gelişi güzel paketlerse kargocu ne yapsın çizildi diyorsunuz düzgün havalı naylona koyarlarsa sürterek götürse dahi çızılmazda kırılmazda. Hep suç kargocularda değil yani!

      Yanıtla
  4. Bengü

    Kargom teslim edildi gösteriyor ama ben teslim falan almadım. Arıyorum halen bir cevap yok!

    Yanıtla
  5. İlknur

    trendyoldan aldığım bir ürünü hergün aras kargo takipten takip ettim ve kargo yolda yazıyordu.bugün gelen bir mesaşla şok oldum.kargom 15 gündür kargoda beklemiş almadığım için geri iade edilmiş . bu nasıl bir sorumsuzluk.böyle bir kargo firması olamaz olsun….

    Yanıtla
  6. Erdoğan ÇELENK

    6 gündür kargomu bekliyorum ancak kargon hiç bir türlü gelmiyor o kadar kıdemli personelleri varki evin önünden geçip adresi bulamıyorlar şubeye gittiğimde ise personel hiçbir türlü yardımda bulunmuyor kargom 14 temmuzdan beri gelmiyor ordu boztepe şubesi

    Yanıtla
  7. Sümeyra DAĞLI

    Parfümleri kırıp bir de kutuyu elimize verip ürünü dört dörtlük getirdik mi oluyor ya işinizi düzgün yapmaya davet ediyorum sızı iki seferdir Farmasi ürünleri kırıp getiriyorsunuz ayıp ayıp

    Yanıtla
  8. ilhan yolcu

    gönderdiğim marğo geri geldi nedeni adres bulunamamış yurtiçinin bulduğu adresi aras bulamıyor üstüne üstlük birde yapamadıkları iş için benden 28 tl aldılar.

    Yanıtla
  9. Nurdan yasar

    01.07.2020 tarihinde silivri şubeden adresime gelmiş ve ben teslim almamış. Yahu hiç kimse gelmedi de teslim de almamış.

    Yanıtla
  10. Medet Zeki METİN

    30.06.2020 de Balıkesirken çıktı görünen kargom bu gün (02..07….) dahil ulaşmadı, üstünüze iki farklı kargo şirketinden alışverişlerim geldi. Anlamıyorum neden bu kadar geç geliyor. Şikayetimi n11 e de ileteceğim ve sizinle olan hiç bir ihtiyacımı almayacağım.

    Yanıtla
  11. Nuray

    ben trendyoldan 8 haziran ‘da termos aldım aras kargo getirmedi hiçbir siparişim elime ulaşmadı ben böyle kargo görmedim bundan sonra aras kargo ile bağlantısı olan firmadan alışveriş yapmamaya karar verdim

    Yanıtla
  12. Süreyya

    Trendyol’dan hediye ürün aldım ürün 22sinde sözde gelmiş ulaşılamamış onun için geri dönmüş herhangi bir arama ya da mesaj atılmamış olup 25ınde kargo şubesine alınmaya gidildiğinde geri gönderildiği söylenmiş adı üstünde hediye hediye aldığım kişiye bilgi mı vermeliyim ne demek ulaşamadı deyip mesaj atmadan aramadan urunu geri göndermek Trendyol’dan bakmış olmasam kargonun gönderildiğini teslim edilmediğini bile öğrenemeyecektm ve üstüne üstlük telefon numaralarına cevap vermiyorlar böyle bir kargo görmedim rezalet

    Yanıtla
  13. Adem

    Sinop Gerzeden 19.06.2020 de teslim edilen kargomuz 25.06.2020 tarihinde henüz elimize ulaşmamıştır.

    3 gündür yapılan telefon görüşmelerinde sekreterler herhangi bir şekilde şube müdürü ile irtibata geçirmediler. Aras kargoya bu çalışmalarından dolayı teşekkür ediyoruz. İnşallah kargomuz gelirse ürünlerimizin satısına başlayıp ekmek paramızı kazanmaya çalışacağız.

    Yanıtla
  14. Hatice

    Allah bildiği gibi etsin bu aras kargoyu

    Yanıtla
  15. Aysel

    Aras kargodan çok şikayetçiyim hem kargomu getirmediler hemde kırmışlar un ufak olmuş 😡

    Yanıtla
  16. RAHMİ ÇAKIR.ZONGULDAK.

    insan bir telefona bakmazmı zonguldak şubesi.

    Yanıtla
  17. Ebru

    525073129626 takip no’lu Kargom İstanbul Tuzla Orhanlı Tepeören Aras Kargo şubesinden dağıtıma çıkarmadan kabul edilmemesi nedeniyle gönderi iptal edilmiştir dendi. ve iadeye gönderiliyor kargom bana ulaştırılmadı!

    Yanıtla
  18. nilay

    Kargomu getirmişler yokmuşum gelmedi kabul etmemişim gelmeyen kargoyu nasıl kabul etmedim onuda anlamadım

    Yanıtla
  19. DURUKAN TEKSTİL

    Durukan tekstil kargolarını eskişehir 2 eylül şubesi esnaf sarayının kargolarını teslim etmiyor kargolar geri iade ediliyor müşterilere kargonuz yok deniyor ve iban numarası veriyoruz kargonuz geri iade oldu deniliyor.

    Hem gidiş hem geliş parasını ödüyoruz artı müşteri kaybına sebep oldular müşteri hizmetlerinin tele fonları hep meşgul telefonu açan yok buna nasıl bir çözüm bulacaksınız bir değil iki değil kendice bahane üretiyorlar.

    Yanıtla
  20. Ejder Özavcı

    24 saatte teslim yazıyorsunuz perşembe günü verilen kargo İstanbul dan İzmire gelmiyor lütfen kargomu gönderin

    Yanıtla
  21. İclal

    Aras kargo ile gelen ürünümü teslim almak için 100 TL veriyorum kapıya gelen kişi 30 TL veremiyo bozuk parası yokmuş yani kart ile çek doyorum nakit dio gelen ürünümü kapıdan teslim alamadım yani bozuk para nasıl olmaz

    Yanıtla
  22. Dilek

    Erzurum’dan bir kargom 6 güne geldi gönderilen ürün tere yağıydı. 6 gün sonra elime ulaştığında ise tere yağı erimiş acılaşmıştı. Gıda ürünlerinin daha çabuk gelmesini özen gösterilmesi gerekiyo. Birdaha Aras kargoyu kullanmicağım, kimseye de tavsiye etmiyorum. Hakkımı da helal etmiyorum.

    Yanıtla
  23. Egemen

    Ya telefonla ulaşılamıyor hiç bir şekilde süs olsun diye mi telefon koydunuz. İnsanları mağdur etmeyin!

    Yanıtla
  24. Elvan

    Bir ay oldu ya sipariş vereli bu ayın 4ünde bir ay olacak nasıl iş yapıyotsunuz iletişim sıfır takip yapamıyorum kimseyle muhattap olamıyorum dikkate alan yok

    Yanıtla
  25. Aslı

    15 gündür kargom teslim edilmiyor hadi bayram araya girdi yoğundur diyorum bir bakayım ki adres yetersiz, sorunlu kargo gibi sebepler yazıyor tarafımıza teslim edilen bir şey yok o kadar telefon numarası bırakıyoruz zahemt edin de bir arayın kaldı ki tüm kargolar adresi bulup teslimat yaparken siz nasıl bulamıyorsunuz

    Yanıtla
  26. Filiz

    Ürünümü 12 gündür bekliyorum sırf mağduriyet yaşanmasın diye evden çıkmadım kargom eve bile gelmeden kargo durumuna baktığımda geri iade için bekliyor yazıyor gerçekten böyle bi çalışma etiği yok insanların hakkına giriliyo ürün aldığım yerlere ilk önce hangi kargoyla çalıştıklarını soruyorum

    Yanıtla
  27. Ali PAÇAL

    Flo dan aldığım ürün ile ilgili olarak 27.05.2020 tarihi de kargonuz şubeye ulaştı mesai saatleri içinde teslimat yapılacaktır doye sms geldi.

    01.07.2020 tarihine kadar kargo gelmeyince şubeyi aradım. Adrese teslimat olmadığını şubeden almam gerektiğini ve son gün olduğunu gün içinde alınmazsa geri gideceğini söylediler.

    Şubeye gidip neden bilgi verilmediğini sorduğumda sms bilgi ücrete tabi onun için bilgi verilmedi dendi. Adrese teslimat yok ise neden mesai saatlerinde teslimat yapılacak diye sms atıldı dediğim zaman cevap verilmedi.

    Yanıtla
  28. günseli

    15.05 de verlen kargo 28 mayıs oldu gelmedi.

    Yanıtla
    1. Eftal TAŞÇILAR

      Aras kargo sitesinde alıcıya teslim olarak gözüken kargom maalesef tarih 30.05.2020 olduğu halde teslim edilmediği gibi müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değildir.

      Yanıtla
  29. Esin

    Teslim edildi mesajı geldi ama teslim edilen hiçbir şey yok

    Yanıtla
    1. Fulya

      19 çıkan kargom bugün 31 hâlâ yok. Merkezi aradım kaç defa yarın elinizde dediler hala yok. Sonunda teslim edilemedi diye bir msj aldım. Bu ne saçmalık böyle yaaa

      Yanıtla
  30. Esra

    Aras kargo tövbe ettim artik kac haftadir kargom gelmedi arıyorum sürekli meşgul insanları magdur ediyolar

    Yanıtla
  31. Selami GÖKSU

    Bir daha mı aras kargo aman bıktık okunan telefonda ki politikalarınızdan bir temsilde yetkiliye ulaşamadık

    Yanıtla
  32. filiz

    kesinlikle dehşet ötesi iğrenç bir kargo firması. kargomu 15 gündür bekliyorum ve bu sokağa çıkma yasağı olan günlerde nasıl oluyor da beni evde bulamayıp kargoyu teslim edemiyorlar? aradığımda ise telefonu açıp ad soyad alıp meşgule atıyorlar ve tüm gün ulaşamıyorum. umarım bir daha asla işim düşmez aldığım ürüne lanet ettirdiler pişman oldum

    Yanıtla
  33. Fadime

    Çalışma 0. 4 gündür ürünün kargoda arıyorum tel cevap vermiyorlar takip ediyorum müşteri ürünü kabul etmiyor yazıyor

    Yanıtla
  34. Esengül

    kargom geldiği halde eve teslim etmiyorlar gittiğimde bir suru kargonun içinde nasıl bulacaklarını söyleyip vermiyorlar ayin 5 inden beri bekliom

    Yanıtla
  35. BÜLENT

    13 mayıs elime geçmesi gereken ürün 15 mayıs oldu ve hala kargoda bekletiliyor ürün alırken aras kargo gönderimi olan mağazadan ürünü asla sipariş vermiyecem

    Yanıtla
  36. Abdullah

    Teslimat yapmıyor. Alıcı kendim olmama rağmen bana hiç bir bilgi verilmeden Alıcı kabul etmedi deyip geri gönderiyorlar.

    Yanıtla
  37. Halilcan

    Rezalet bir kargo 10 gün önce kargonuz kuryeye verilmiştir mesajı geldi adresime ulaşmadı yanlış adrese teslim edilmiş ikinci kargom hala kuryededir diyolar bi kargo 10 günde gelmez arıyoruz aradığınız numara meşgul deniyor kapanıyor

    Yanıtla
  38. Makbule

    Trendyol dan bir ürün aldım ağzı açık şekilde geldi ve üstelik başkasına teslim edilmiş gözüküyor. Eve getirdiklerinde ne isim nede imza istediler. Direk alın deyip gittiler ve saat akşam 9 du. Adıyaman aras kargo

    Yanıtla
  39. Hayriye

    Kargomu getirmediler ve haberim olmadan iade edilmiş. Müşteri temsilcileriyle ya konuşamıyorum ya da yok telefon kesildi ya da türlü bahane uyduruyolar. Böyle şirket olmaz olsun!!!

    Yanıtla
  40. Buket

    iki güne elinizde olur dedikleri kargo iki hafta oldu daha elime geçmedi telefonlar hep meşgul ilgisiz alakasız bi kargo yok sanırım önünden bile geçmeyeceğim kargo

    Yanıtla
  41. Tuğba

    Adrese geldik yoktunuz hadi onuda geçtim bina girişinde arıyorlar gelip kargonuzu alabilirsiniz diye arıyorlar madem kapıya gelmiyorsunuz niye hizmet veriyorsunuz kafalarına göre dağıtım yapıyorlar.

    Yanıtla
  42. Hüsamettin aksoy amasya

    Aras kargo amasya şübesinden hiç memnun değiliz

    Yanıtla
  43. Fatma

    Mart ayının sonlarına doğru bir şey sipariş ettim nisanın 2 haftasına kadar gelmedi belkide daha fazla sonra arıyorum ulaşılmıyor hep meşgul ürünü aldığım yerden mesaj geldi kargonuz geri gönderildi ve PTT Kargo’yla gelecek adresinizi bulamamışlar dedi sonra diğer kargo hemen geldi getiren kişiye sordum adresimizi kolay buldunuz mu dedik adamda evet çok kolay dedi sonra 1 hafta sonra falan bir eşarp sipariş ettim nisanın son haftası falan maalesef yine gelecekti sonra 1 haftada geldi eşarbın rengi resimde görünmediği için geri iade yapacaktım yani buraya gelip eşarbı alıp aldığım mağazaya getirmesi gerekiyor tam 5 günden beri arıyorum telefonu açmıyorlar açtıkları zaman yarın geleceklerini söylüyorlar ama gelmiyorlar kesinlikle tavsiye etmem belki 5 gün içerisinde 100 kere aradım

    Yanıtla
  44. Filiz

    Şu hayırlı mübarek günlerde bile yanlış söylemekten çekinmiyor aras kargo fethiye şubesi tlf acıyor tlf cevap vermedin taktirde adrese gelip zille basma tenezzülünde bulunmuyor ve geldik evde yoktunuz diyorlar bu karantina günlerinde evden bir kez dışarı çıkmadık 65yas ustu annem babam var ve yasak

    Yanıtla
  45. Yasemin

    Eskişehir tepebaşı şubesindeki aras kargo çalışanları yalancıdır. 3 4 gündür beni oyalayıp duruyorlar sürekli gidip geliyorum hala kargom gelmedi kargom eskişehirde ama bir türlü bana verilmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum orası da açmıyor nasıl bi şirketsiniz siz !

    Yanıtla
  46. aylin

    telefon lar hep meşgul bir daha aras kargoyu kullanmayacağım

    Yanıtla
  47. Kıymet VURGUN

    Ben didimde İstanbul aras kargoyla yiyecek gönderdim altı gündür hale gitmedi 70 TL için benim 1000tl lık yiyecekler mi çürütüler

    Yanıtla
  48. mehmet akbaba

    kocaeli izmit aras kargo anıt park şubesini telefonla aylardır arıyorum kimse acmıyor telefnu ne biçim bir şirket burası

    Yanıtla
    1. salime

      Berbat bir kargo asla çalışmam artik. 1 ay oldu urun yok. Tel. Cevap vermiyor. Gerekli yerlere şikayet edeceğim

      Yanıtla
  49. Yasemin Bayram

    Kargoları zamanında getirmiyor teslim tarihinde getirmiyor bilgi verilmiyor kargom elime ulaşmadı

    Yanıtla
  50. Ülkü

    aras kargoyla 65 yaşındaki ebeveynlerime acil bir kargo yolladım. didim ilçesindeki aileme dağ başında oturur muamelesi yapıldı, kargom ellerine ulaştırılmadı sebepse o adrese gönderim yokmuş!

    didim kargo şubesi ailemin evinden 5-10 km uzakta maksimum! madem kargocun oraya gitmiyor baştan bilmiyor musun aras kargo! ne ailem ne biz bilgilendirildik (ki bilgilendirme için ekstra ücret ödemiştik gönderimde), kargomuz bize geri gönderildi, paramız iade bile edilmiyor! olmayan hizmete para verdik, müşteri hizmetleri de çalışanlar da şikayet et madem diyor, çözmek yerine! rezilsiniz!

    Yanıtla
    1. ülkü

      2 mayis teslim tarihli kargom gelmedi gelmediği neyse ama muhattap bulamıyorum sabahtan beri arıyorum hep meşgul diyor nasıl takip edeceğim nasıl bilgi alacağım eskişehir lületaşı şubesi telefonları neden hep mesgul

      Yanıtla
      1. rabia

        aynı şey benimde başıma geldi benim kargom başkasımna gitmiş ve ilglenmiyorlar telefonları açmıyorlar siz peki kargonuzu alabildinizmi

        Yanıtla
      2. Fırat

        Hocam çözüm bulduysanız banada haber verin kargom başka bir adrese gitmiş sürekli arıyorum meşgul

        Yanıtla
  51. İlayda kuleyin

    20 yaşın altında olduğum için sokağa çıkma yasağım var kargomu eve getirebilir misiniz dedim biz o adrese gelemiyoruz cevabını aldım ama başka geliyor dedim o zaman kargoyu kullanmayın dendi şu süreçte bize çok yardımcı oldunuz gerçekten.

    Yanıtla
  52. Seçil

    Kargom şubeye geldi dün ama mobil dağıtım gününde dağıtılacak diyor ben böyle bi saçmalık görmedim ilk defa böyle bir şey duyuyorum

    Yanıtla
  53. Serkan

    14 de kargoya verildi 20 teslim olması lazım şubeye gidiyorum çok kargo var ayıramadık diyor böyle bir rezil kargo görmedim oda aras kargo dur kapatın yapmayın bu işi gerçekten bırakın mazarete gerek yok şube ne işe yarar Esenler sondurak şubesi

    Yanıtla
  54. Zerruk küçükaslan

    Bir haftadır kargomu bekliyorum gelmedi köye hizmet verilmiyormus çok saçma bir sistem koydeyiz diye her şeyden mahrum kalmamlıyız üstelik şubeye bırakmışlar bu salgın varken nasıl merkeze gidip şubeden alabilirim acaba

    Yanıtla
  55. Dilek

    Trendyol’dan sipariş verdim 13 Nisan 2020 tarihinde ve 15 Nisan tarihinde ikisini de teslim alamadım henüz, teslimat süresi 14-21 Nisan tarihlerini gösteriyor fakat 15 ve 16 Nisanda kargo takipten baktığımda alıcı kargoyu kabul etmiyor şubeden alacak notu düşülüyor 17 Nisanda ise alıcı adreste tanınmıyor notu. 19 Nisan da baktığımda ilk verdiğim sipariş için gönderici kabulü ile iade notu düşülüp kargonun yollandığı şubeye gönderilmek üzere yola çıktığı notu ile karşılaştım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hiç bilgilendirme yok , umarım kargomu en kısa zamanda ulaştırırsınız Aras Kargo

    Yanıtla
    1. Nisa

      Gelmiyor benimkiki de öyle yaptılar hediye almıştım annrme anneler günü geçti hala bekliyorum meğer bana getormeden tekrar alıcıya gönderilmiş kabul etmiyor musumbenim haberim yok :)

      Yanıtla
  56. Büşra

    Evime en yakin esenler son durak şubesine gittim cuma saat 14.30 ürün iadesi yapmak istedim kapalıyız ürün almıyorum dedi. orda uzun siyah saçlı bir bayan vardı hoş olmayan tavrıyla müşterilere bağırıyordu.

    iademin son günüydü işlem yapmadılar bu yüzden para iadesi alamicam orada calisan terbiyesiz is bilmeyen bayandan ve bi orta yaşlı erkek personelden de sikayetciyim.

    bizimle böyle bağırarak konuşamaz isimiz olmasa zaten oraya gitmeyiz . Ne millete ürünlerini verdiler ne de iade aldılar. Aldıkları maaşı hak etsinler. müşterilerle de nasıl konuşulur adap usul bilsinler. Ben dahil bir çok kişiyi kendi keyifleri için mağdur ettiler çok yazık.

    Yanıtla
  57. Şahin AYDOĞAN

    14 04 2020 tarihli kargom halen tarafıma ulaştırılmadı.

    Yanıtla
  58. hasan

    Turkcell Superonline adına bir kargomuz vardı alım için dün kayıt oluşturduk fakat gelen arkadaş sormamış alınacak var mı diye gelen kargomuzda ahmet kişisine teslim edilecek yerine mehmete teslim etmiş var mı böyle bir saçmalık ya burası kocaman iş yeri Mersin Pozcu şubesini arıyorum şikayetimi dile getiriyorum biz sistemden göremiyoruz diyor bir daha soruyorum göremiyoruz diyor

    Yanıtla
    1. Sinan

      Aras kargo Yahya kaptan şubesi , kargomu getirmediği halde, alıcı kargoyu kabul etmiyor olarak not düşmüş. Oysaki kargo hiç gelmedi

      Yanıtla
  59. Elvan yalçinkaya

    Gaziemir aras kargo şubesinden sabah saatlerinde atandım kargo takipten kargomun ellerine ulaştığını öğrendim aramalarını görmedim daha sonra ben dönüp aradım ve 15 defa üst üste aramama rağmen müşteri temsilcisine sadece 1 defa bağladı açan hanımefendi sorunumn ne olduğunu bile sormadan bekletcem diyip kapattı ya bu kadar sorumsuzluk olmaz Bi daha asla sizi tercih etmycem bilginize

    Yanıtla
  60. adnan

    Arıyoruz dağıtımda diyor 4 gündür bekliyoz şubeden alalım diyoz kurye üzerinde deniyor!

    Yanıtla
  61. Ayşe

    Bugün kargom gelmiş ne bir mesaj nede arayıp bilgi vermek yok. Açıklama kısmına alıcı kargoyu kabul etmiyor, sipariş adresinde size ulaşamamışlar diye not geçiyorlar. Güvenilir sitelerden alışveriş yapmış olmasak vay halimize.

    Yanıtla
  62. Mehmet emin yavuz

    Urun teslimata cıktı gözüküp urunum gelmeden adrese müşteri kargoyu kabul etmiyor deyip getirmiyorlar nasıl bi kargo şirketi bu aras kargo kutahya kurumsal subesi

    Yanıtla
  63. Pınar Sevindik

    Şikayetçiyim yalnızca bu güne özel değil bu sıklıkla yapılıyor gelip bulamadık diye kağıt bırakıp gidiyorlar arayınca da uğraşamam diyor kuryeci.

    Bugün de aynısı oldu diğer kargo şirketi kargoyu getirdi. Bu sorunu bir Aras kargo da yaşıyoruz artık yeter. Şikayet oluşturacağım Seydişehir şube

    Yanıtla
    1. şahin

      Emirdağa kargo gönderdim giriş garantina altına alınmış niye söylenmiyor giriş olmadığı için kargo ellerine geçmedi boşa para verildi

      Yanıtla
  64. fatma

    kilis aras kargo şube olarak çok kötü çalışıyor teslimatlar eve getirilmiyor gelin alın diye mesaj atılıyor mesaj yollanılan numaraya ve iletişimi numatssına cevap verilmiyor gelen eşyalar kontrol ediliyor

    Yanıtla
  65. hakan kozdereliler

    24 desi 5 kg fiyat 135 tl böyle kargoculuğun allah belasını versin.emi aras kargo..

    Yanıtla
  66. Damla

    aranmadan şubeye dönüyor kargolarimz kapıda ödeme ödüyoruz sonuçta boşuna mı Samsun Bafra aras kargo bir çözüm bulunmasını rica ediyorum

    Yanıtla
  67. İrem

    Aras kargo tarafından sorun yaşıyorum. 2 defa oldu aynı siparişi beni aramadan geri dönüş yaptılar üstelik parayı ödediğime rağmen

    Yanıtla
  68. Murat

    İlke ve misyonuna uymayan tek kargo şirketi yazıklar olsun ank dan Niğde’ye 2 günde geliyor çok sorumsuz bir şirket çalışanlar lakayt

    Yanıtla
    1. kadriye

      Zonguldak Aras kargo şubesi yazıklar olsun size..Siparişimi getirmiyorsunuz üstüne bide internetten alışveriş yapmayın o zaman dedirtiyorsunuz.

      Yanıtla
  69. Fatma Doğru

    Kargom bana teslim edilmediği ve aranmadigim halde teslim edildi yazıyor.Kimse de yardım etmiyor yönlendirip telefonları kapatiyorlar suratıma.

    Yanıtla
  70. Mustafa

    12.3 6tl tutan kargo 14.50 tl almışlar helal olmasın disiplinsiz bir firma allaha havale ediyorum

    Yanıtla
  71. fatma

    aras kargo sürekli getirdim diyip getirmemezlik yapiyor ariyolar acamiyoruz die drek subenize götürülüyor surekli bu sorunu yaşıyorum

    Yanıtla
  72. Yusuf kuz

    Neden kargo firmaları müşterilerinin telefonlarına bakmıyor hatlar gel menkul deniliyor kargo takibine bakıyorum şubeye geldimi diye sorucam kargonuz şubenize gönderildi diye yorum var bu kadar saçma birşey olamaz

    Yanıtla
    1. Suna

      Bu kadar işini düzgün yapmayan bir firma daha görmedim

      Yanıtla
  73. Ümüs

    Kargom Kahramanmaraş afşin şubesine 2 günde geldi. Fakat kargo afşin şubesinde 4 gündür bekliyor. Yarın yılbaşı olduğu için yarında elime ulaşamayacak. Oldu 5 gün. Telefonları arıyorum açmıyorlar.

    Bir kere ya sadece bir kere kargoyu zamanında getirin. Sorumsuzlukta Kahramanmaraş afşin şubesinin üstüne yok. Benim kargom sürekli şubede beklemek zorunda değil. Kurye eksikliğiniz varsa bunu müşterilere yansıtmaya hakkınız yok. Size güvenmekte hata yaptığımı bir kere daha fark ettim. Eğer Kahramanmaraş afşinin aras kargo şubesi kargomu getirmezse bizzat genel müdürlüğe dilekçe yazacağım.

    Yanıtla
  74. ESİN

    Aras kargo nasıl bir işletme yani ulaşmak mümkün değil madem telefonu açmayacaklar neden iletişim numarası var diye telefon kullanıyorlar Ceyhan şubesi asla açmıyor hiçbir zaman telefonu kargo ulaşmaz msj gelir Kargo gelmez telefonla ulaşmak asla mümkün değil.

    Yanıtla
  75. Zehra

    Sürekli meşgul beye ulaşılmıyor diyor ne kadar saçma

    Yanıtla
  76. Eylül

    4 gün boyunca ürünümün ellerinde bulunduğu mesai saatleri içerisinde teslim edileceği mesajı aldım daha sonra aradığımda ürünüm iade edildiği öğrendim ve kimse bana yardımcı olmadı ürünüm gelmedi ve iade edildi kargo tarafından reşmem mağdur edildim

    40 yıllık bir firma bilmiyorum bu kadar basit bir hatayı nasıl yaparlar müşteri ile iletişimi 0,bilgilendirme çok yanlış, ürünümü çok severek almıştım.

    Yanıtla
  77. erol

    Kargom önce ikitelliye geliyor, oradan kocasinana gönderiliyor. Kocasinan benim bölgem değil diyip ikitelliye geri gönderiyor.ikitelli bu sefer şirinevlere gönderiyor.

    Şirinevlerde gece 00.00 da müşteri kargoyu kabul etmiyor diyerek getirmiyor şubede bekletiyor.her seferinde ( 10 kez bunu yaşadım) bu oluyor.böyle işleyen bir sistem olabilir mi?

    Kocasinana gidip almaya çalışıyorum vermiyorlar yardımcı olmuyorlar. şirinevlerden 3 -4 gün sonra rica minnet alıyorum.alışveriş yaptıgım tüm firmalara diğer kargo ile çalışmamalarını tembihledim.

    Bu şubelerde işgüzar ve işini sevmeyen gün geçiren personeliniz çokça..dünde şikayet için telefonla başvurdum.ilgileniyoruz mesajınız geldi.arkasından sistem takibe gece 00.00 da alıcı kargoyu kabul etmiyor notu girilmiş.

    Valla helal olsun..ne diyeyim.aymazlığında bu kadarı..pes..Müşteri hizmetleri telefonunuz aramaları otomatik kapatıyor.

    Yanıtla
    1. Meryem ŞEN

      19 Aralık 2019 tarihinde adresten alım için kurye talep ettim. Gün içinde gelinip alınacağı söylendi. Bugün tarih 25 Aralığı göstermesine ve defalarca arayıp kayıt yenilememe rağmen hala gelinmedi. Sürekli internet alışverişi yapan biri olarak ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum.

      Yanıtla
  78. şahin

    adıyaman kargo şubelerinizi denetleseniz iyi olur çünkü çalışan eleman hiç laftan anlamıyor telefonla arıyorsun cevap almıyoruz. cevap verirken de bi dakika bekle diyor ondan sonra bekliyoruz ki cevap versin

    Yanıtla
  79. Gülşah

    Aras Kargo çalışanı kargomun geldiğini bildirmedi ve kargomu başka birine vermiş. Böyle bir firmanın böyle bir hata yapması olacak iş değil!.

    Yanıtla
    1. Şeyma karabıkcı

      Tek kelimeyle berbat Gaziantep Karagöz şubesi kargoyu 10 gündür bekletiyorlar alıcı kabul etmiyor diyerek eve bir defa bile gelmediler kendi kafalarına iade etmişler bu bir değil iki değil 7 8 defadır aynı şey ya gelin alın diyorlar ya getirmiyorlar aldıkları 8.90 kargo parasını helal etmiyorum.

      Yanıtla
  80. Melike

    bizim kargomuz 2 aralıkta gelmiş biz kargoyu istememiş iade etmişiz eve gelen zili çalan yok hasan tahsin şubesi bu getiren de y*** isimli kişi arıyoruz telefonu suratıma kapatıyor bu nasıl iş ya!

    Yanıtla
  81. Sema

    Aras kargo kargomu getirmedi takipden baktım adres yanlış diyor getirmemek için napacaklarini şaşırdılar arıyorum cevap yok yada tel meşgul diyor

    Yanıtla
  82. Arda Aslan

    Hatay İskenderun Şehitpamir şubesi: 8 gündür kargom gelmedi 29 kasım onlara ürün geldi ama Bugün 4 aralık ve hala bana kargom gelmedi arıyoruz açmıyorlar herhangi bir iletişim yok!

    Yanıtla
  83. Gülsüm

    Bütün günlerde açık olan bir ofise kargo gelirde nasıl kabul edilmez o gelen kargo. Yaptıkları aptallık ve mağduriyet karşında kimsede sorumluluk sahibi değil. Onca şikayete rağmen çalışanlara çeki düzen verilmemesi çabası. Allah sizi bildiği gibi yapsın ne diyim size nee

    Yanıtla
  84. İnci

    Kargomu eve getirmiş gibi yapıp getirmiyor iade talebi yapiyolar. Sürekli aynı sorun. Neden getirmiyorsunuz diyoruz evde bulamadık bahanesini uyduruyolar

    Yanıtla
  85. Feray

    Şöyle yorumlara bakıyorum da hep telefonların açılmaması iletişimi duman yoluyla kuracağız galiba

    Yanıtla
  86. Meltem

    Benim ürünüm toplam 74,80 iken 81 TL alındı sebebini ne olabilir.

    Yanıtla
  87. İbrahim ÇELİKER

    aras kargo diğerlerine göre iyidir diğer kargolarla karşılaştırma yapın fiyatı gayet diğerlerine göre uygun antepten ankaraya geçenlerde paket gönderdim 2 günde eline ulaştırdılar.

    Burada şubede çalışan arkadaşı önceden tanımazdım şubede içerisinde tanıştık arkadaş olduk çalışan bayanlarda olsun ne zaman kargo göndersem saygı sevgiyi hiç eksik etmezler sağ olsunlar.

    Yanıtla
  88. Ersin

    Alıcı ödemeli kargo gönderiyorum alıcıya ulaşılmadan kargo geriye geliyor aradık ulaşamadık diye yalan söylüyorlar kargonun gidiş geliş bedelini ödemeden teslim alamazsınız diyorlar

    Yanıtla
  89. mahir

    bugün aras kargo teslimatımız numara eksik diyerek şubeye yollanmış. işin ilginç tarafı 4 ürün siparişimizin sadece aras kargandan olanının numarası eksik . bizde yedik. Yer perge caddesi şubesi muratpaşa antalya

    Yanıtla
  90. yaren

    Apartmanımızın kapısı bozuk açık durumda olduğu halde zile bastık kapıyı açan olmadı diyip gitmişler bu nasıl bir şey ya asla tavsiye etmiyorum!

    Yanıtla
  91. selçuk

    09.10.2019 tarihinde evden olduğum halde evde olmadığından şubeye bırakıldı diye kargo takibinde yazı çıkıyordu 10.10.2019 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm gün içi geleceğini söyledi fakat saat 14:48 de düşen yazıda ben şubeye bırakın oradan alacağım demişim. buseferde ben şubeden almak istemişim diye not düştüler. herhalde adrese teslimat yapmak bey efendilerin zoruna gidiyor.

    Yanıtla
  92. Mehmet Arapoğlu

    Güzeloba/Antalya şubesi işini düzgün yapmıyor. Eğer Aras Kargo’dan beklediğim varsa her seferinde sorun yaşıyorum. Destek hattından aldığım bilgiye göre en son beklediğim kargonun 2 iş gününde almam gerekiyordu 3 iş günü bitti hala gelmiyor. Destek hattına göre kargo hala şubede gözüküyor ama web’teki takibe girdiğimde “Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir” yazıyor. Ofis adresine gelecek olan kargo nasıl teslim edilemez. Yine destek hattının verdiği bilgiye göre bu yazı sistemsel otomatik yazılıyormuş. Bu durum ancak şunu anlatır. 2 iş gününde teslim etmedikleri için kanuni sorumluluktan kaçınmak için bu tür yazıyı yazıyorlar. Kanun karşısında da kolaylıkla “biz adreste kimseyi bulamadık” diyebiliyorlar.

    Yanıtla
  93. Asya YILDIRIM

    Aras kargo izmir ulukent şubesinden şikayetçiyim dün teslim edilmesi gerekirken kargom hala teslim edilmedi.ayaklarınamı gitmem lazım illaki? Tel açılmıyor hiçbir şekilde şikayetçiyim

    Yanıtla
  94. serkan

    kargom teslim edilmedi cumartesi günü bütün gün bekliyen eve gelindi bulunamadı evde biri varken yanlış söylüyorsunuz onu yapan evliya çelebi bakan kurriye.

    Yanıtla
  95. Faik

    Acıpayam Şubesi adrese teslim etmiyormus. O zaman adrese teslim şeklinde ödeme yapmayalım.. insanlar işini yapmıyor. Neden mahalleye giremiyorlar.

    Yanıtla
  96. Deniz

    Bugün eve mahkum olduk Kargo gelecek diye iki kefa Trabzon of şubesini aradık dağıtıma çıkacak dendi hala bekliyoruz hayır yani bilsek nezaman gelecekte boşuna beklemesem yapacağım işleri erteledim nedir bu yaptığınız

    Yanıtla
  97. Gülsüm Korkmaz

    Osmaniye şubesi Aras Kargo’dan şikayetçiyim dünden kayıt oluşturdum kargomu alacaklardı Benimle konuşan bayan yarın sabah alacaklar kargoyu dedi ve hala almadılar baz önce aradım kalkmış bana diyor arkadaşlar o güzargahı geçtiler yarın alacaklar bildiğiniz oyalıyorlar ben zaten dünden kayıt oluşturmuşum sistem de görmüyorlar mı bunlar kargomun alınacağını kendi hatalarını örtbas etmeye çalışıyorlar bugün muhakkak almaları gerek diyorum bugün alamazlar diyor yarın alabilirler orada ki bayandan da şikayetçiyim yetkililer gereğini yapmalarını Rica edeceğim şu an çok sinirlendim 1 haftadır kargom bekliyor

    Yanıtla
  98. Rahime

    Aras kargo kargom aras günaydın la aracın önünde aktarmasız 20 lira fiyat farkıyla götürecektir fakat ürün aracın arkasında oradan oraya nasılsa giderek aktarmalı gönderilmiş ürün şubeye patlamış kırılmış bir vaziyette ulaşmış şikayetciyim aras kargodan zararımız karşılanmasını istiyorum

    Yanıtla
  99. Rengin nur

    Sizin kadar kötü bir firma görmedim ben dakikalarca kapı önünde beklettiniz sonra kargomu vermeden gittiniz! Oyuncak mıyım ben?! Benimle bir de sen diye hitap etmeniz asker arkadaşınız mıyım da sen diye hitap ediyorsunuz? Kargom iadeye gidiyor sonra beni arama yok bana mesaj atmak yok 60 TL daha verdim sizin yüzünüzden! 1 kargo getirmediniz yazıklar olsun!

    Yanıtla
  100. Bursa Osmangazi Gazcılar Aras Kargo Şubesi

    Mrb. Ben bir kamu görevlisiyim ve iş yoğunluğu nedeniyle çoğunlukla internetten alışverişi tercih etmekteyim. Ancak lanet olsun ki alışveriş yaptığım siteyi seçme şansım olmadığı durumlarda böyle sorumsuz firmalarla cebelleşmek zorunda kalıyoruz.

    Adalaet Bakanlığına bağlı bir kamu kurumunun cezaevinden tahliye olan şahıslar ve suçlu şahıslarla çalıştığı, resmi kurum olması ve personelin güvenliği nedeniyle Bursa Osmangazi Gazcılar Aras Kargo Şubesince 12:00-13:00 saatlerinin öğle arası olduğunun bina kapılarının kilitli olduğunun bilindiği halde sırf geçiştirmek ve işlerini savsaklamak adına gönderiler 12:00-13:00 saatleri arasında ve personel yemekteyken getirilmektedir.

    Böyle bir durumda 12 den önce aranıp kişiye haber verilse belki o gün yemeğe gitmeyip gönderiyi teslim alacaktır ancak bu da yapılmadan bina kilitli ola ola biz geldik yoktunuz gelin kargonuzu teslim alın denmektedir. Kargo şubesi arandığında 0 549 776 79 68 nolu telefondan personele durum açıklanıp rica etmeme rağmen biz gönderilerimizi kendi programlamamız dahilinde gönderiyoruz tekkrar gönderemeyiz diyorlar.

    Yanıtla
  101. nurgül

    Neden ürünüm elime gecmedi daha istanbul dan geldi merkezden 10 dk yerden gelemedi açılmayacak sa telefonlar boşuna numara koymayin ekrana

    Yanıtla
  102. Mehmet

    Kayseride aras kargoda şoförlük yapan kişi vatandaşı sürekli tersliyor tartışıyor kullandığı arabanın plakası 38f*373 bu şahsı uyarin. Yoksa çok dayak yer

    Yanıtla
  103. Esra

    Cumartesi n11den 2 ayrı ürün aldım. Biri sürat kargoya biri aras kargoya verildi. Aras kargoya verilen ürün sürat kargoya verilen üründen 3 saat önce verilmesine rağmen en geç dün elimde olması gereken ürün bugün daha şubeye bile ulaşmamış. Yapamıyorsanız bırakın bu işi

    Yanıtla
  104. Eren

    Kargom ilk başta 18/05/2019 tarihinde gelecek dendi. 18/05/2019 da aradığımda 20/05/2019 da gelecek dendi.

    Yanıtla
  105. Fırat BOLULU

    Aras kargo diğerlerine göre işini en iyi yapan kargo siz bir de diğerlerini görün de ondan sonra anlarsınız

    Yanıtla
  106. Abdurrahman tilki

    Artık asla Aras kargo ile işim olamaz ve herkesi uyaracağım bir esnaf olarak 10 günü geçti hala kargom teslim edilmedi çünkü başka bir yere vermişler ve beni oyalayıp duruyorlar!

    Yanıtla
  107. Gönül Karaca

    Kargonun geldiği 3 iş günü olduğu halde evdeydim evde bulunamadı aranmadı yazıyor ve bugün Kocaeli Gebze ıssıkgöl şubesini aradığımda aramışsınız burda öyle yazıyor denildi

    Yanıtla
  108. bilge

    ARAS KARGO 12.03.2019 tarihinde verdiğim siparişi beni aramadan 15.03.2019’da sitedeki açıklama bölümüne teslim edilemedi yazıp, ertesi gün yine beni aramadan tekrar teslim edilemedi diye yazmışsınız. Ben tesadüfen kargom nerede diye bakıp teslim edilemediğini görüyorum ve aradığımda aradık ulaşamadık, telefona başka bir görevli çıktı yine sonuç yok! böyle bir şirket görmedim gerçekten neresi varsa şikayet edeceğim.

    Yanıtla
  109. Hatice ela

    Trendyoldan yapmış olduğum alışveriş 2 farkli kargo şeklinde gönderildi. 1.si 8 subatta bana teslim edildi fakat farkli birine teslim edilmiş görünüyor. 2. Kargo ise 11 Şubat’ta bana teslim edilmiş görünüyor fakat teslim edilmedi. Bulunduğum yerdeki şubesinden 2-3 kere arayıp ısrarla teslim edilmiş olabileceği söylendi. Kabul etmediğimde farkli numarayla tekrar arandım ve tek kargo ile gelmiş olabileceği söylendi kabul etmediğimde 8 Şubat ta teslim edilen sisteme geç girildi o yüzden 11 Şubat görünüyor dendi. Kayıp olan kargomu ısrarla sorduğumda yasal haklarını kullanacaklarını şikayetçi olacaklarını söylediler. Kargom kayıp ve suçlusu ben oluyorum!

    Yanıtla
  110. Sevim

    Perşembe gününden beri oyaliyorsunuz beni bugün gelecek kargonuz diye diye bikmadiniz Çarşamba oldu hala yok kargom yazıklar olsun size Aras kargo

    Yanıtla
  111. Murat YILMAZ

    aras kargo kargoların arasında bir numaradır orayı diğer kargolara değişmem işini düzgün yaparlar kuryeleri müşteri ile ilgilidir zamanında teslimat yapılır daha ne olacak ben severim arası diğerlerine göre daha düzenlidir

    Yanıtla
  112. Hakan tekin

    Araz kargo 21.02.2019 kars selim verilen kargo 3 gündür gelmedi dikmen şubesinde görüştüğüm halde tereyağ erir se bunun masrafını kim karşılayacak bunda sonra araz kargo ile çalışmam

    Yanıtla
  113. Zeyren

    Karışıklıkla Aras kargoya verildi herhalde.. kargo takip nosu giriyorum bilgi Yok diyor kargomu takip edemiyorum kaç gün oldu gelmedi arıyorum şube cevap vermiyor sevmvmiyorsanız bu işi yapmayın

    Yanıtla
  114. Muammer

    İnternetten pazar günü alışveriş yaptım pazartesi Aras kargo ile gönderiyoruz dediler.aras,tan hiçbir bilgilendirme yok takip no yok Perşembe günü Aras kargo şubeyi aradım ismimi verdim tamam gönderiniz gelmiş dediler.

    Cumartesi günü gelsem alabilir miyim dedim,gel saat üç,e kadar açığız alabilirsiniz dediler,cumartesi saat 12,30 da şubeye geldim,takip numarası sordular dedim yok gönderilmedi isimden baktılar tamam gelmiş fakat sistem kapalı veremeyiz dediler,dedim ben sizi aradım öyle geldim,yanlış bilgi verilmiş şimdi bulamayız dediler.

    Ben başka ilçeden bunun için geldim koca bir günümü heba ettim,bunun sorumlusu kim,cevap,yok,genel merkezi aradım durumu anlattım aynı şey sistem 12,den sonra kapalı veremezler,e ne olacak şikayetini oluşturalım size dönüş yapılacak,tamam dedik ne dönüş olmadı!

    Yanıtla
  115. Elif

    Sürekli evde olduğum halde nedense kargo bana ulaşılamıyor oda yetmezmiş gibi ben ürünüm nerde diye arayıp sormasam bilgilendirme yapmayı akıl bile edemiyorlar ne zaman sipariş versem evime gelmiyor gidip kargodan kendim teslim alıyorum sürekli madur oluyorum tercih etmek zorunda kaldığım için bu çektiğimiz nedir yahu

    Yanıtla
  116. Ilker

    ne sirket sahibine ulaşabiliyorum ne kargoma babasının hayrına getiriyorlar sanki ama gerekli yerleri bulup gerekli kisileri sikayat edeceğim.

    Yanıtla
  117. ahmet

    kurye kargoyu teslim edip ücreti almamış yaklaşık 2 saattir parayı teslim etmek için bu saçma sapan aras kargo şubesine ulaşmaya çalışmıyorum sürekli meşgul çalıyor. ben yoruldum siz beni arayın ulaşırsanız ücretinizi alırsınız ben elimden geleni yaptım para teslim edicem diye delirttiniz iki saatir.

    Yanıtla
  118. Çiğdem

    Aras kargo kadar berbat bir kargo şirketi olamaz nezaman bir ürün alsam sürünüyorum elime asla ulaşmıyor ya gidip şubeden almak zorunda kalıyorum yada ürünüm geri gidiyor herzaman evde olan birisiyim ama nedense asla ulaşılamıyorum diğer kargo firmaları evde bulamazlarsa arıyorlar fakat Aras kargodan ne bir msj ne bir not ne arama bu durum sürekli tekrarlıyor ve mecbur kalmadığım sürece artık tercih etmicem çevremede ettirmicem

    Yanıtla
  119. Özgür

    8246037202143 nolu kargom Hızırbey şubesi tarafından evde olduğum halde iade edilmiş teslim edilmeden. Bu ikinci oluyor aynı ürün yine daha önce evde olduğum halde iade edilmişti. Amaç ne bilmiyorum gönderici firma ile adresi de numarayı da teyit ettim sorun onlardan kaynaklı değil. Bu kadar saçma bir iş görmedim. Şubeyi aradığımda da kimse açmıyor telefonu. Gerçekten rezalet bir iş yapıyorsunuz. Hani böyle zor bir yer olsa anlayacağım kadıköy ün en işlek caddesi üzerindeki bir adrese kargo teslim edemiyorsunuz. Bırakın bu işi. Ayrıca 444 2552 yede ulaşamıyorum.

    Yanıtla
  120. can

    8099496987293 gönderi numaramla hepsiburadan istediğim malzemem 28.1.2018 tarihinde transfer şb varış şubesine gidiyor deniyor. Bugün 29.11.2018 tarihinde bakıyorum. hiç transfer edilen şb hiç hareket etmeden ve malzemem aras Toros şb de olduğu halde 30.11.2018 tarihinde teslim edilemeyecek deniyor. Telefonlara cevap vermiyorlar bu nasıl anlayış bu nasıl kargodur. Bundan sonra internette alacak olduğum malzeme eğer ki aras ile gönderiliyor deniyor ise iptal veya malzeme almayacağım.

    Yanıtla
  121. Hasan

    Kargoyu 4 gündür arıyorum her gün yarın arayın diyorlar her gün arıyorum ve bugün oraya dagitimimiz yok diyorlar gelin alın diyorlar gelip alsam ben niye kargoya vereyim zaten bu kadar SORUMSUZ bir kargo görmedim

    Yanıtla
  122. Alper

    Hiç güzel bir kargo değil ben böyle kargo ilk kez gördüm 1 haftadır kargom gelmedi ve istanbul kartal atalar şubesindeki telefonu kimse açmıyor iki gündür arıyorum kimse cevap vermiyor oyaladılar memnun değilim hiç

    Yanıtla
  123. ertan çil

    diğer kargolara göre aras kargo iyilerden diğerlerinde sorun yaşıyordum aras ile kafam rahat tavsiye ederim.

    Yanıtla
    1. şerafettin

      aras kargo metro şubesini tavsiye ederim

      Yanıtla
  124. Ümmühan

    Aras kargo nasıl bir kargoymuş ya şikayet etmek istiyorum ama karsıma bir tane canlı çıkmıyor her seferinde sorun yaşatıyor maalesef karşı taraf aras kargoyla yolluyor her defasında sinir krizi geçiriyorum kapatsınlar islerini yapmıyorlar

    Yanıtla
  125. Rabia

    Kargom 15/gündür gelmedi hergün mesaj atıyorlar paketiniz şubemizde bugün teslim edilecek diye ama onbeş gün oldu hala gelmedi böyle bir şey nasıl olur ya şubeye ben gittim almak için veremediler çay mahallesi şubesi.

    Yanıtla
  126. Deniz yılmaz

    Aras kargo Suadiye şubesinden kargomu almaya gittim kargomu bulamadılar yaklaşık bir saat kaldım MÜDÜRÜN bir kızmadığı kaldı. Konuşma üslubu sıfır tabiri caizse tam bir eğitimsiz kadın tam bir cahil yaklaşık bir saat şubede kaldım elemanlarına kötü davranıyor.

    Yanıtla
  127. Merve Doğan

    Saatlerdir İçerenköy Kristal şubesine ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum.Neymiş efendim iki kere kargom gelmiş ama evde yokmuşum!!! Kargom iade edilecekmiş. Bi çeki düzen verin kendinize çalışanlarınıza başarısızlık diz boyu.

    Bana kargom çıktığına dair ne bir takip numarası geldi ne de sözde bana ulaşamadıkları için kapımda bi kağıt hiç biri yok! Her seferinde aynı şeyleri yaşıyorum bir değil iki değil artık yeter!!!!

    Yanıtla
  128. levent

    telefonlara bakan yok tümü buna dahil bundan sonra aras kargo terciğim olmayacaktır

    Yanıtla
  129. İmdat Sevinç

    Kargom geleceği için tüm gün evde bekledim. Kapım çalınmadı. Şahısları aradım, bana kapıyı çaldıklarını, zilimin bozuk olduğunu söylediler. Zilimiz çalışıyor. Ben kendilerine kapıyı çalamadıklarını söylemek istememe rağmen telefonu yüzüme kapattılar.Aras kargo mobilyacı şubesi çalışanları terbiye eğitimi almalı.

    Yanıtla
  130. İsmail nuroğlu

    n 11 den aldığım araç rüzgarlığını adres bulunamadı deyip mesaj atıp şubeden almamı istendi. aslında adrese gelmediler geldik bulamadık deyip şubeden alın diyorlar. aras kargo yanık,müşteriler bilmiyor zannediyorlar. ulan utanmazlar telefon var ne için aramıyorum? n 11 i arayıp siparişini iptal ettim.

    Yanıtla
  131. neslihan

    Gelecekleri zaman aramazlar tekrar çıkış yapmazlar sen gidip şubeden almak zorundasın ve birde üstüne üstü kapıda ödeme ücreti vermelisin bu ne iştir ya

    Yanıtla
  132. Ali

    1 haftada bir geliyorsunuz kiğı ya onada kargomu bırakmadan gidip abi bayram var gelmeyeceğiz ondan sonra diyorsunuz birde utanmadan, lafta beni aramışlar telefon hep açık arayan yok

    Yanıtla
  133. meltem soylu

    5 gündür kargo gelecek marsa paket gönderseydim çoktan gelmiştir. bursadan çıkış yapan paket 1 haftadır çorumun osmancık ilçesine getirilmezmi ya arıyoruz telefonlara bakan yok yeterli hizmeti veremiyor 6 gündür bir insan bekletilmez

    Yanıtla
  134. nagihan durmaz

    Aras kargo her zaman evde yoktunuz kargo teslim alınmadı msj ama gelmedi bir günü evde geçirdim sizin yüzünüzden şehitlik şubesindeymiş benim kargom nasıl alacam 3yasindaki 2 çocukla dolmuşa nasıl binecem. Allığın 30 liralık urun 20 tl taksi parasımı verecem

    Yanıtla
  135. Belma

    Aras kargo eve gelmediği halde evde bulamadık diye mesaj atıyor hiç memnun değilim telefonada suçlu oldukları için bakmıyorlar

    Yanıtla
  136. Mikail

    Apple X telefonumu Şubeden İstanbulda ikamet eden Akrabama gönderdim adres teslimi olarak gönderdim Fakat Aras Kargo telefonu elden başka bir kişiye teslim etmiş 12 gün geçmesine rağmen kimseden bir ses yok arıyorum tamam diyip donüş yapılcaktır diyir sallıyolar

    Yanıtla
  137. Mert

    Mersin/Anamur Aras Kargo şubesi İntenetten sipariş ettiğim #89045512 ürünün teslimat tarihi 16-19 Temmuz olmasına rağmen hala getirmedi ürünü. Telefon açtığımda sürekli meşgul bilerek meşgulde bırakıyorlar telefonu. İntenetten kargoyu takip ettiğimde şubede gözüküyor ama getirmiyorlar.

    Yanıtla
  138. Irem yavuz

    Aras kargo Korkuteli şubesinden şikayetçiyim kargom gelmedi diye gittim bana geri gönderildiğini söylediler niye arayıp bilgi vermiyorsunuz deyincede sessiz kalıyorlar evde olduğum halde yok olarak gösterip teslim edilemedi bilgisini veriyorlar

    Yanıtla
  139. Feyza

    Aras kargoyu allaha havale ediorum. İşi bilmiyor bunlar

    Yanıtla
  140. Pınar

    Aras kargodan bıktım sürekli sorun yaşıyorum ne arayan var ne gelen siteden kontrol ediyorum alıcı kabul etmedi yazıyor arıyorum telefonlara bakılmıyor bu işi düzgün yapamayacaksanız yapmayın insanları mağdur etmeyin

    Yanıtla
  141. Simge Ece Gücüyener

    tekirdağ namıkkemal şube telefonlara bakmıyorlar

    Yanıtla
  142. gökhan sağ

    Aras kargo ile 21 lira ödeyerek yaklaşık 100 gr lik bi paket gönderdim kapiya teslim olmasi gerekirken ne yola cikisindan ne takip numarasindan ne ulasacagi vakitten ne gonderenin ne alicinin haberi yok üstelik gonderdigim yere servisleri olmadigi icin alicinin haberide yok tabi reddedildi diye geri iade olup 21 liraya gonderdigim kargoya 34 tl iade bedeliyle iade edildi…

    Yanıtla
  143. Zozan

    İk defa internetten ürün alıyorum, ama eve getirmiyorlar, direk “alıcı yok” ihbarı yazıyorlar. Mağdur oluyoruz burada. Aras kargo Gaziantep Karataş şubesi.

    Yanıtla
  144. KEMAL AHMET

    Adapazarı erenler aras şubesi üç gün boyunca ulaşamadım hep meşgul kargolarım ikinci kez iade geliyor.

    Yanıtla
  145. berk

    bir daha bu kargoya spariş geçmem. rezil ettiler. arıyorum ulaşamıyorum. günler oldu getirmediler

    Yanıtla
  146. Mehmet

    Arkadaşlar aras kargoyu bir daha asla kullanmayacam. Eve geldik diyorlar gelen giden yok gönderdiğim kargom geri geldi 25 liram çöpe gitti.

    Yanıtla
  147. Gül

    Kaç gündür paketimi bekliyorum. Dün Heykel şubesine gittim, oradada paketim yoktu. Dağıtımda olduğunu söylediler, yine paketim gelmedi. İstanbul Bursa mesafesi o kadar uzun değil. 3 -4saatlik yol …neden 3 günden fazla paketin gelmesi sürüyor …bilmiyorum..acaba eleman sıkıntılarımı var…ama evimin önünde aras kargo kurye arabaları durmadan geçip duruyor..

    Yanıtla
  148. Özkan sarı

    Aras kargo ortadağ şubesi bu gün üçüncüsü olmakla beraber internet üzerinden almış olduğum küçük ürünleri eve gelmeden gelmiş gibi gösterip mesaj gönderiyor ben her seferinde şubeden alacaksam ürünü neden araç çıkarıyorlar sahaya koca firmanın ve çalışan mağazaların itibarini zedelemekten başka bir şey yapmıyor.

    Yanıtla
  149. yeşim denli

    Aras kargo malorsa şube adres yanlış/yetersiz konusunda fenomen olmuş artık hayır anlamıyorum. Biz neden telefon bırakıyoruz oraya aranmıyoruz gidip kendimiz şubeden alamayacaksak neden kargo ücreti ödüyoruz şikayetçiyim sorumsuzluk abidesiler.

    Yanıtla
  150. Mine ENGİN

    Aras kargo Yalova şubesi ses ver.Kargom gelmiş ama bana neden ulaşmadı acaba.sipariş takipte “Kargo reddedilmiş” diyor bak bak bak.Verdiğim siparişi neden reddedeyim acaba.Ne haber veriyorsunuz ne telefonlara cevap veriyorsunuz.Hoş merkezinizle de iletişim kurulamıyor.

    Yanıtla
  151. Yonca

    Ben aras kargo gibi sorunlu bir kargo daha görmedim bir haftadır arıyorum kargom orda mı diye cevap veren yok nasıl bir firma bir daha asla tercih etmem bu kadar işini sawsaklayan müşterisini hiçe sayan deger vermeyen bir firma daha görmedim kargom geldi mi gerimi gitti haber veren yok adrese teslim yok bir daha asla

    Yanıtla
  152. bekir gündoğdu

    Aras kargomu birdaha tövbeler tövbesi ben bu kadar işini sawsaklayan müşterisini hiçe sayan bir firma daha görmedim kargoyu teslim ederken ne arama war ne geri gönderirken haber werme war hiç bisey yok ben ürünümün geri gittigini alışweriş yaptigim yerden öğreniyorum

    Yanıtla
  153. halid düzenli

    Bilecik merkez kargo şubeniz neden telefonlara cevap vermiyor.bir bilgi bile alamıyoruz

    Yanıtla
  154. ferdi takip

    Antalyadan konyaya gitmek üzere aras kargoya evrak verdim.hala yok ne arayan var ne soran kimse ilgilenmiyor.kayip diyorlar

    Yanıtla
  155. şevket muzur

    Ben memnunum yıllardır çalışırım bir yamuklarını görmedim

    Yanıtla
    1. serkan

      lafa bak sen ne yamukları olacak ki ya kargoyu kırarlar yada zamanında gelmez laf söylemek için yazmışın ne yani seni mi dövecek adamlar yıllardır çalışırmışta yamuklarını görmemiş lafa bak.

      Yanıtla
  156. gülşah

    pazar günü verilen kargo için acaba kaç gün daha bekleyeceğim?????

    Yanıtla
  157. Emine meral

    Aras kargo çalı şubesi bursa şikayetçiyim internetten verdiğim. Ürun aynı gün aras kargoya verilmesine rağmen elime geçmedi neymiş adres bulunamamış bahane Emine meral

    Yanıtla
  158. ünveren

    Aras kargo Konya Selcuklu Yazır şubesinden şikayetçiyim 4 aydır kargomu geç getiriyorlar. Farmasile üyeyim 4 ay önce kargomu getirmişler evde yoktum ve şubeyi aradım ben kargomu gün içinde alacam diye gittim almaya geri iade gönderdik dediler istedim tekrar geldi. Ve bu ayda evime kargo filan gelmedi haberim yokken geri iade etmişler neden böyle oluyor 4 aydır hep geç geliyor kargo ve müşteri kabul etmiyor diye neden geri iade yapılıyor Şikayetiyim Şikayetçiyim Şikayetçiyim

    Yanıtla
  159. özlem

    müşteri azarlıyor bazıları ters konuşuyolar telefonu yüzüme kapattı bitane si

    Yanıtla
  160. Özlem / duykun metal

    Gebze’den izmitteki müşterime gönderdiğim ürün paramparça olmuş ne yaptılarsa o hale geldi acaba birde kirilcik eşya diye yazıyorlar fazladan para alıyorlar hem benim emeğin hem müşterinin parası yazık yazık Aras kargo bir daha asla!…

    Yanıtla
  161. Osman kaya değirmendere / gölcük

    Ardahandan aldığım ürünleri kargo ücretini ödediğim halda kocaeli karamürsel şübesi yeniden kargo ücretini almadan ürünlerimi teslim etmedi. Bu şubenin hizmetinden memnun değiliz değirmendereyi yeniden gölcüke bağlanması çok isabetli olacaktır.

    Yanıtla
  162. Ramazan Kılıçlı

    Yaklaşık 15 yıldır vergi mükellefiyim ve 10 yıla yakın süredir Aras Kargo Esenyurt Köyiçi şubesinden kargo göndermekteyim. Şimdiye kadar binlerce kargo gönderdim.

    Son dönemlerde şube ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Örneğin kargolarım Mustafa Yavaş olarak gidiyor. Gönderdiğim kişiler Ramazan Kılıçlı olarak beklediği için kargolarımı teslim almıyor. Kaydımı 2 yıldır düzeltme mücadelesi veriyorum.Daha önceki acente sahibi başka birisiydi. Bu kişi aynı düşüncelerdeki diğer arkadaşa bir bayana yetkileri verdi. Şubeyi teslim ederken şube müdürü oldu. Şube müdürü olduktan sonra değişime uğrayan kişi asabi bir tavır takındı. İnanın anlaşmalı firmalar dışındaki müşteriler sırf mecbur kaldığı için bu şubeden kargo gönderiyorlar.

    Benim kendisi ile şu şekilde bir sorunum oluştu. Benden arkadaşı için satmış olduğum cep telefonu şebeke güçlendirici cihazlardan istedi. Vermediğim için bana karşı iyi olmayan bir tavır takındı. Kargo göndermek için şubeye gittiğimde kargolarımı almıyor.

    Yanıtla
  163. Fatma acet

    Aras kargo edirne şubesi ben bu kadar garip bir kargo şirketi görmedim kargomu şuan işyerindeyim evdeki güvenliğe teslim edin diyorum biz görevliye veremeyiz siz kendiniz gelip alın diyorlar. İnsanlar mecbur mu işlerini güçlerini bırakıp kargo peşinde koşturmaya eve teslim edildi diye not tutup parayı almayı biliyorsunuz hizmet kalitesi iyi değil kesinlikle.

    Yanıtla
  164. Yusuf vehbi birgi

    İstanbul Kadıköy Erenköy şubeniz beni bıktırdı muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisi devamlı kapatıyor..

    Yanıtla
  165. Nesrin

    İlk kuruluşundan bugüne kadar çok büyüdü. Fakat büyüdükçe hizmet kalitesi düştü adam sendecilik dönemi başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak dert. Şubelerinde çalışanların hizmeti pek iyi değil. Özellikle sonradan açılan ilçe şubeleri.

    Yanıtla
  166. yasin

    diğelerine göre aras kargo daha iyi

    Yanıtla
    1. fahriye

      nerden çıkardın iyi olduğunu. Bir kere bile şube telefonuna ulaşamıyorsun. Merkeze aktarıyorlar. Orda da ıvır zıfır… Bence hiçte düzgün çalışmıyorlar.

      Yanıtla
  167. sinem çetin

    6 gün oldu hâlâ gelmedi ne bicim bir kargo bu ya

    Yanıtla
  168. sümeyye

    Cumartesi günü sabah erken alibeyköy aras kargo şubesine bıraktığım paket pazartesi saat 3 te bile hala şubedeydi. Üstelik bana yolda denilen paketimi ben kendim orda buldum ve video olarak kaydettim. Müşteri hizmetleri ne ise yarıyor kaç kere şikayet etmeme rağmen hiç birşey yapılmıyor o zaman neden şikayet hattı var… Alibeykoy Aras kargo bu rezilliği kaç kere başıma getirdi bunu

    Yanıtla
  169. samet

    Nasıl kargo bu 2 gündür kargom gelmiyor

    Yanıtla
  170. Kübra

    4 gündür kargom gelmedi nasıl iş anlamadım

    Yanıtla
  171. hakan

    Aras kargo diğerlerine göre hem ucuz hem daha iyidir arkadaşlar ben memnunum kargonuzu takip edin safsaklamayın aras ile bir sorun yaşamazsınız!

    Yanıtla
    1. fahriye

      Sen aras kargoda çalışıyorsundur kesin

      Yanıtla
  172. Raziye

    Bundan sonra kesinlikle aras kargoyla hiçbişi almıyorum. Kendileri hep bekletir beni 2 dk kapıda beklemedikler para tamamlamaya çalışıyordum. Hemen şubeye götürdüler kargomu biz hırsızmıyız kardeşim hem 10 lira alcaksiniz getirmeye hemde beklemiceksiniz. Bundan sonra asla sizle iş yapmam. Hem size sıra gelince insanları bekletin ama sizi beklemesinler oh valla bitti sizin işiniz.

    Yanıtla
  173. levent

    2 günde kesin yetişir denilen kargom 1 haftadır yetişmedi, adrese gitmeyen kargo alıcı bulunamadı denip şubelerde bekletildi geri dönen kargo tekrar para vererek almam gerekiyor simdi, niye kargom. Verilmedi diye soruyorum kargo kirilmiş unufak olmuş diyor normalde yasakmış kırılgan şeyler taşımak kırılgandır işaretini hobi diye takıyorlar demekki. 2 kargom da bu şekilde adrese ulaşamamış hatta kargoma zarar vermişler exstradan da üste para veriyorum, onlarla bir daha calışmıyacagımı söyledim.

    Yanıtla
  174. sonay keskin

    Evde olduğumuz halde mesaj atılıyor ve kargomuz halen gelmedi buna çare ve bide telefonları bir zahmet açsınlar

    Yanıtla
  175. Aysel seçkin

    Aras kargo neden 4442552 telefonunuz hiç çalışmıyor. Yoğunluk oluyormuş, neden acaba bu kadar çok aranıyorsunuz? İnsanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz… Başkentte bile 4. günde bile kargo teslim edilmiyorsa daha ne iş yapıyorsunuz.

    Yanıtla
  176. Karanfil Aras

    Aras Kargo karanfil, o telefonları ya açın ya da kapatın bu şekilde iş görmüyor.

    Yanıtla
  177. İsmail

    Aras kargo istanbul atalar şb.10.11.2017 tarihinde şubeye gelen paketim için devalarca telefon etmeme rağmen ya cevap vermediler ya da yok dediler. Bizzat şubeye gittim uzun bir araştırmadan sonra paketim bulundu çok rahat bir şekilde adresi üstünden olmadığında depoya atıldığı lakayıt bir şekilde cevap verildi teslim almadım paketim bozulduğunu zararımın kim karşılayacak!

    Yanıtla
  178. Merve

    Aras kargoda kargomuz vardı ayvalıktan çankırıya gelirken resmen makine ikiye ayrılmış bide hasarmış yani gerçekten çok sorumsuz bir firma tercih etmek hata olur bu saatten sonra

    Yanıtla
  179. Şeyma günder

    5 gündür kargo bekliyorum eve gelmişler ama evde yokmuşum eve gelmediler bide evde yoktunuz teslim edemedik mesaj atmışlar bu nasıl bir iştir ya başka hiçbir kargo firmasında böyle bir şey görmedim bide arıyorum telefon hep meşgul.

    Yanıtla
    1. alev

      şeyma aynı şeyleri bende yaşadım..sayın müşterimiz size ulaşamadığımızdan siparişinizi teslim edemedik diye.mesaj atıyolar mesajdaki numarayı arıyorum ya meşgule atıyor yada sonuna kadar çaldığı halde açmıyor.zaten bahsettikleri gün hiç gelmediler adresime.birde yanlış beyanda bulunuyorlar utanmadan sıkılmadan..

      Yanıtla
  180. enver satir

    hem şahsi mükellefiyetim var ve başka bir şehirde de şirket ortaklığım vardır. meslektaşlar arası karşı yazışmalarda da isim yazma mecburiyeti vardır. Ancak şahsi ve şirket adreslerimiz farklı olduğu halde, dosyaların gönderileceği adresler açık açık yazıldığı halde adreslere hiç dikkat edilmeyerek, kargonuzun faturalandırma birimince sadece isme bakılarak dosya gönderiliyor. yani; şirketimize gidecek dosya şahsıma geliyor. iki defa kargo ücreti ödediğimiz gibi, faaliyetimizde zarar görmektedir. telefonla ikaz ettiğim halde hala bu önemsemezlik devam ediyor… mesai saatleri içinde birde bu durumu telefonla İstanbul genel müdürlüğünüze şikayette bulunacağım. sonuç ne olarak merak ediyorum…

    Yanıtla
  181. Ebru

    Tam 4 gündür kargo bekliyorum ne bir telefonları açıyorlar ne kargomu getirmiyorlar evde olduğum halde zile basmadan ne kağıt bırakıyorlar ne eve geliyorlar geldik bulamadık diyip mesaj atıyorlar.

    Yanıtla
  182. Ahmet kaptan

    Küçücük ilçede kargom geleli üç gün oldu hala gelecek kurye sorunu varmış yetiştiremiyorlarmış.

    Yanıtla
  183. Yıldız

    Bu kadar işini yapamayan bir kargo görmedim. Günlerdir kargom gelecek hala gelmedi. Bugün aradım mesai saatleri içinde gelecek dediler hala yok ortada bir şey ve telefonunu kapatmış dağıtıcı

    Yanıtla
  184. Fatma

    Böyle sorumsuz bir kargo görmedim

    Yanıtla
  185. saliha han

    Ne zaman ürün gönderdiysem hep kırılmış vaziyette teslim ettiler. Birde önem taşıyoruz diyorlar. Ne önemi ya.

    Yanıtla
  186. Murat

    11 gün oldu bir paketi hala alamadım bide istanbul ici aras kargo bu

    Yanıtla
    1. Güner

      Benimde 11 gün oldu ne yapacağım

      Yanıtla
      1. Mehmet

        Şubede bekliyor olabilir kurye adreste bulamamış olabilir kargo bu kadar geç sürede gelmez. Muhtemelen ikinizin kargonuzda bir sorun var adres sorunu olabilir başka bir sorunda olabilir. Bence şubeyi arayarak kargo takip numarası ile bir sorun derim. Kargo takip numaranız yok ise hangi şube ise isimden bakarak size bilgi verirler.

        Yanıtla
  187. Mahmure

    2 evim var 1.si kolay adres, 2.si biraz sapa,Sapa olan adresime kargo sorunsuz gelemiyor! Ne hikmetse aradıklarını iddia edip aramıyorlarda.

    Yanıtla
  188. şerife tekil

    Hizmet sıfır telefona bakan bile yok

    Yanıtla
  189. Kdlsş

    Her aradığımda ulaşamadığım tek kargo şirketi yetkililer Namık Kemal şubesi tekirdağdaki çalışanları bence bi denetlesinler böyle kalitesiz çalışma hiçbir yerde yok

    Yanıtla
  190. Dilek

    Allah nasıl biliyorsa öyle yapsın bu firmayı. Bir daha mi asla… istanbuldan izmire bir kargo 4 gündür gelemedi. 1 günde gelmesi gerekir. Adi üstünde kargo bu. Akli olan aras kargoyu tercih etmez. Kendileri getiremedik demiyorlar evde yok notu bırakıldı diyorlar.hep ayni numara.

    Yanıtla
  191. Merve

    Berbat bir kargo.

    Yanıtla
  192. Merve

    Evde olduğum halde ne zile basıldı ne de telefon edildi. Siparislerim direkt şubeye gönderilip gelip aliniz diye mesaj geliyor birde. Şubeyi arıyorum sürekli meşgul.

    Yanıtla
  193. saliha yar

    aras kargo güzel çalışma prensibi ve müşteri memnunuyetini ön planda tuttuğu için sürekli tercihim olmuştur tavsiye ederim. aras ile çözümlenmemiş sorunuz kalmaz – saliha yar

    Yanıtla
    1. atakan

      O kadar övdüğünüz kargo 24 saate kadar teslim edilir diye söylemişti. Benim acil yarın yetişmesi gerekiyor dememe rağmen aradığımız da çağrı merkezini kuryede adrese teslim diyor. Şubeye istemiştim. Verdikleri numaralar meşgul gaflet bir durum. Bunun yetkilisi kimse bizzat konuşmak isterim….

      Yanıtla
    2. fahri çet

      bu aras turkiyedemi biz ulaşamıyoruz kardeşim cevap verdikleri bir telefon varsa bi ulaşalım

      Yanıtla
  194. mehmet yeniyol

    Aras kargo diğelerini göre daha hızlı ve kalitelidir arkadaşlar hemde ucuz şahsen ben arası tercih ediyorum

    Yanıtla
  195. Cennet Yılmaz

    Kargomun denizli çınar aras kargo şubeye geldiği ve mesai saatleri içerisinde adrese teslim edileceği mesajını 3 gün boyunca hergün gönderdiler.. evde kaç gündür bekliyorum hala teslim alamadım

    Yanıtla
  196. cem kozacıoğlu

    Akdeniz/mersin özgecan şubenizden bugun göktürk/istanbul şubesine teslim edilecek kargo için adrese teslim ücreti aldılar. Sahibi ile konuştuğumda bana, şubenin adresini verdiğimi onun için adrese teslim ücreti yansıtıldığını söyledi. Ücretin iade edilmeyeceğini ve kargonun yolla çıktığını belirtti. Bu yapılan şirket politikanız sanırım? Bunu başka bir açıklaması olamaz o kadar rahat davranıyorlar ki!

    Yanıtla
  197. Şener YÜCE

    Aras kargo mersin metropol şubesinden dun bütün gün evde beklediğim kargom gelmedi ve mesaj gönderildi size ulaşamadık diye yanlış adrese göndermişler kargomu.ilk önce kabul ettiler yanlış adrese gönderildiğini ama sonra hemen reddettiler ve kargomu tekrar gonderemeyeceklerini söylediler önceden de Aras kargonun getirmediği kargolar için de söylediğini duymuştum inanmamistim bu kadar da olmaz diye ama kendim yaşayınca gerçekten pes dedim yani çok yazık

    Yanıtla
  198. Erhan GÖKTAN

    Aras iyidir iyi aras kargo gibi bir kargo bulmuşunuz öpün başınıza koyun diğer kargolarda sorun yaşamamışınızda size basit şeyler sorun gibi geliyor…

    Yanıtla
    1. İrem Beleç

      Basit mi? İstanbuldan ankara 6 gündür kargom gelmiyor. Şube şube gezdi kargom dalga mı geçiyorsunuz? Cidden firmalar adam tutup kendilerini övdürüyorlar sanırım. Ben telefonlarına ulaşamıyorum. Benden habersiz başka şubelere gönderilip benim rıza üstüne olmuş gibi gösteriliyor.

      Yanıtla
  199. Erkan

    Tüm gün evdeydim, evde bulamadık gelin alın diye sms geldi telefon dahi etmediler, web sayfasından şikayette bulundum dalga geçer gibi aynı sms’i tekrar gönderdiler. Şubeyi defalarca aradım 1 gün sonra ancak lütfedip cevap verdiler, yine siz yoktunuz diye söylediler. Bir daha kesinlikle bunlara bulaşmam.

    Yanıtla
  200. Kubra

    Aras kargoyu hic begenmiyorum kargom 3 gundur gelmedi dahasi geldik evde bulamadik diyorsunuz tum gun evdeydik nasil olur dun aradigimda yarin gelicek dediniz gelmedi lutfen bir cozum bulun boyle bir sey olamaz

    Yanıtla
  201. çetin

    olmaz böyle kargo şirketi 10 liralık plastik kapak geliyor 30 tl tam 30 türk lirası kargo ödedim

    Yanıtla
  202. keziban

    Benim kargon vardi dun bekledigim kargom.hala gelmedi aradigimizdada siz dagitimdasiniz diyorsunuz birde uc hafta siparis ettigim kargoyu rve teslim oldugu halde varsak subesine kadar geldim nasil anlamiyorum yani ve suan ayni kisiden gelen kargomda yine ayni seyi yaptiniz ve subemizden teslimalliniz diyorsunuz siz boyle is yapiyoorsaniz birakin hic yapmayin ya ben kendim allacaksam siz yorulmayin yani ya birinci geldigimde bana denilen adres bulamamislardir eksiktir dendi simdi ne varda gelinmeyipte sorunlu yaziliyor onun bana cvp verin once ben bugun icinde aksama kadar istiyorum kargomu eve bugun olmazsa da pazartesi oglene kadar geldi geldi yoksa gerek yerlere sikayette bulanacagim artık.

    Yanıtla
  203. zelal

    Ben Eskişehir e eşya yolladım çeyizlik tamam kirilirda bu kadar mı da toz toprak olmuş herşey hiçbir çeyiz kalmadı

    Yanıtla
  204. Gürkan

    Aras Kargo 3 koli nazillide konyaya 328 lira benim param meçhullerde musteri temsilcileri ilgilenmedi para çok olunca müşterim almadı malımı vermiyorlar

    Yanıtla
  205. Kadir YATKIN

    İnternet üzerinden yapılan alışverişde mal tesliminde para ödeme yapılmasını istiyor ve bunu kargo aracılıyla parayı alıyorlar. Bu gibi kişilere kargo aracılıyla ödenen para kimlere ödendiği tespit edilebilir mi

    Yanıtla
  206. ALPER TUNGA

    İnternet üzerinden sipariş verdiğim 2 adet üründen birisini ikamet etmiş olduğum Antalya Demre ilçesinde başka bir kişiye( ALLAHTAN tanıyorum), diğerini de Ankara’da hiçbir alakam olmayan başka bir kişiye teslim eden ve sonrasında ise tüm kargoları tarafınıza teslim ettik diyen ciddiyetsiz bir firma.

    Yanıtla
  207. Özlem

    Kargomu yanlış adrese götürüyorlar yetmiyor birde teslim edilemedi kağıdını kapısına yapıştırıyorlar iletişim numarası boşuna mı veriyoruz bir ara

    Yanıtla
  208. gülsüm petek

    Sizin kadar berbat bir şirket görmedim. Nerede sorumsuz işini yapmayan adam varsa subelerinizde çalışıyor. Ya telefona bakmamak nedir ya? Kargoyu gelip şubeden al demek nedir ya?

    Yanıtla
  209. Gizem

    Konya nalçacı şubesine gelen kargom kuryenin işgüzarlığı yüzünden adresime teslim edilmedi. Kurye şahsi numarasından arayıp telefona cevap vermediğim için adresime kargomu iletmeyip, şubeye kargomu geri götürüyor. Şubeyi aradığımda doğru adres olmasına rağmen telefonu açmadığım için kargoyu şubeye getirdikleri ve tekrar dağıtıma çıkmayacağını söylediler.

    Yanıtla
  210. Fahri AKALIN

    firmanın anlaşmalı oluğu şirket olduğu için mecburen muhatap olduğum bir kargo, kişisel işleriniz için kesinlikle tercih etmeyin iki koli kargo bekliyordum tek koli geldi diğeri şubede dendi, aradığım zaman cevap alamadım aradan bir hafta geçince şubeye gidittim kargom parçalanmış ve koli bantlarıyla tekrar yapıştırılmış içerisinde bulunan ürünlerden zarar görenler olmuş 30 adet temizlik ürünü vardı ve bunların aktığı koliden belli oluyordu isterseniz geri gönderelim dediler tamam dedim bende başıma ilk defa böyle bir durum geliyordu bilmiyordum ne yapılmasını gerektiğini, tutanak falan tutulmadı elime o koliyle ilgili de bir belge verilmedi. yani o kolinin üzerine soğuk suyu içtim ne ürün tekrar gönderildi ne de içindekiler verildi bana. Başka bir olayda kargom şubede olmasına rağmen 3 gündür elime gelmedi telefon görüşmesi yaptım karşıdaki bayan çok saygısızdı esaslı bir tartışmadan sonra gün içerisinde kargom kutunun üzerinde ayak izleri, tekmelendiği her halinden belli parçalanmış bir şekilde elime ulaştı .

    Yanıtla
  211. Umut

    Böyle bir kargo sistemi olamaz ulaşması gereken kargoyu şube de tutuluyor yanlış bilgilendirme telefon lara cevap vermeme bunların önlemi alınmalı yetkili kişiler bir çözüm bulmalı.

    Yanıtla
  212. Akkaya

    Aras kargodan bende hiç memnun değilim isine geldikleri gibi dağıtım yapıyorlar her zaman evimize gelen kargo hafta sonu gelin şubemizden alın diyorlar nerelere şikayet edilmesi gerekiyorsa her yere sikayetde bulunacağım birde ilde oturmuyorum mecburen kargoyu alabilmek için ile çıkmam gerekiyor

    Yanıtla
  213. Hamide

    Ya nasıl bir kargo şirketi anlamıyorum hiçmi bakmıyorsunuz su telefonlara kargomu hem getirmiyor hemde telefonları açmıyorsunuz sizi aramaktan bıktım

    Yanıtla
    1. filiz

      kesinlikle çok haklı meşgule düşüyo direk temsilci 5dk bekledim açmadı

      Yanıtla
  214. FATİH KARAMUK

    Merhabalar ben geçen hafta sipariş verdim bi ürün ve bu ürün elinize 1 günde geldi ve halen de elinizde ben 1 haftadır arıyorum söylüyorum diyorsunuz ki işte bugün içersinde söz göndereceğiz diyorsunuz yani illa bi parça yaa çok mu zor kardeşim gelmesi ben mi gelim alim göndermez diyorsunuz göndermiyorsunuz ben gelim diyorum çalışıyorum gelemiyorum bari söyleyin ona göre benim yerime başka birini gönderim o gelsin alsın 10 kere de not düşürdüm acil gelsin diye arıyorum şubenizi açmıyorsunuz.

    Yanıtla
  215. Nevin

    Ben aras kargoyu ve çalışma sistemini beğenmiyorum gelip kapımı çalmadan evde bulamadık şubemizden alın diyorlar arıyorum verdikleri numaraya ulaşamıyorum.

    Yanıtla
  216. İLKNUR

    gönderiyi zamanında getirmiyorlar ve daha 1 kere bile şubeyle telefona görüşemedim ya meşgul ya açan yok…bu aras kargo sinir sistemimi harap etti…sürekli biz mi gidip kargomuzu şubeden alacağız..

    Yanıtla
  217. Hakan GÖZDEN

    Aras kargo diğerlerine göre işini daha iyi yapar ve fiyatları da onlara göre iyi ben aras ile çalışıyorum memnunumda arası anlamak için bir kargoya değil birden fazla kargo göndermeniz gerekli bir de diğerleri ile birden fazla kargo gönderi arada ki farkı açık ara göreceksiniz aras kargo şoföründen kuryesine telefon açanından toplayıcısına herkese çok sevgilerimi sonarım çünkü ben arası seviyorum işin güzel yapıyor.

    Yanıtla
    1. merve

      siz tr de yasamiyorsunuz sanırım yada aras kargoda çalışan yada yonetenlerin yakınlarınısınız adreste yoksunuz diye kargoyu almak icin ayaklarına davet ediyorlar.

      Yanıtla
      1. kazım açıkel

        Kesinlikle iyi olmayan kargo eve teslim etmeyeceksen eve teslim alma önem taşır yazının anlamını kavrayamamışlar bile ben bu kadar olmaz insanların olduğu böyle saçma işlerle uğraçtırmayın.

        Yanıtla
    2. kadir

      kesinlik katılmıyorum…

      Yanıtla
  218. bayram

    Aras kargo ile gönderilen tüm ürünler saat18den sonra geliyor 18den sonra yetiştiremedik gelin şubeden alın diye telefon ediyorlar mesai saatinden sonra kargomu bekleyeceZ.

    Yanıtla
  219. Nermin

    10 gündür telefon elimde dolaşıyorum. Kargom teslim edildi diye görünüyor ortada paket falan yok. Sürekli arıyorum, dedikleri tek şey ben buraya acil olarak yazıyorum en kısa sürede size dönüş sağlanacak. Arayıp bir bilgi veren yok. İnternetten şikayet formu doldurdum, hala bir cevap yok. Genel müdürlüğe dilekçe verdim dilekçem ortada yok. Reklam vermekle olmuyor bu işler, önce müşterilerinizin sorunlarını çözün. Bu ülkede herkes işini sorumluluğunu bilerek yapsa herşey bir düzen dahilinde ilerler insanlarda bu kadar sıkıntı çekmez.

    Yanıtla
  220. Mustafa

    Kargom gitmedi karışmış nasıl duzelir aras korgodaki tamam diyor olmuyor.

    Yanıtla
  221. rumeysa

    Ya abi kapıda ödeme ücreti alıp merkezdeki mahalleye nasıl getiremiyosunuz ya. Ücret almayın madem biz gider alırız. O kadar işsiz insan varken hiç bi işe yaramayan niteliksizleri de nasıl işe alabiliyosunuz bu da ayrı tabi.

    Yanıtla
  222. Adnan

    İki gündür aras kargodan çekmediğimiz kalmadı. Oturum olmayan eve ürünümüz gelicekti. Farklı bir semtte oturuyoruz kargonun geleceği saati ögrenip öncesinde eve geçecektik zaten öglen ikiden sonra gelecek kargo saat 11:00 de geldi.tabi bizde çalıştığımız için alamadık doğal olarak. Ertesi gün güç bela ulaştığım aras kargoya ürünün akıbetini sordum. Ürününüz burda zaten ikide kapanıyo burası bugün gelmez dedi görevli bayan. Bende eğer bugün teslim ererseniz bizi yarım saat öncesinde arayın diye not bıraktım.dağıtımı yapan görevli on dakika içinde orda olacağını söyledi. Bende bi taksiye atlayıp geleceğimi söyledim. Bu konuşmalar zarfında bana bu seferde mesaim bitti biz kapadık dedi. Sadece mesaim bitsin maaşımı alayım insanlarla çalışıyosunuz.

    Yanıtla
  223. Sibel

    Merhabalar n11 den ürün aldım ürünü aras kargo ile gönderim yapılıyormuş bugün beni kargodan aradılar ürününüz geldi ama üzerinde iki adres bulunuyor gelip şubeden alın diye doğru adresi alıp bu adrese teslim eder misiniz dedim adam arama mecburiyetinde bile değilmiş bana öyle söylüyor biraz sesimi yükseltip sert çıktım aras kargodan hep şikayet alındığını ve diğer kargolarında aradığını söyledim doğru adresi söylüyorum getirebilirsiniz diyorum hala bana gelip almamı teklif ediyor en son ürünü almayacağımı geri ürünün gitmesini ve şikayetimi gerekli yerlere ileteceğimi söyledim muhterem çalışan bu tehdit üzerine kabul etti getirmeyi yalnız kargoyu aşağıya inip ben alacakmışım

    Yanıtla
  224. kazım çözümgeç

    Aras kargo kargoların babasıdır arkadaşlar her işimi aras ile yaparım adamlar kral hemde kralın en önde gideni kim ne derse desin aras kargo müşterilerini her zaman ön planda tutar ve değer verir.

    Yanıtla
  225. Suidushka

    Ya sizler! Orada çalışanlar ne biçim iş yaparsınız ya? Kaç defa kargomu saat 19.00 e kadar acilen getirmenizi rica ettim. İnsan gibi durumumu da anlatmıştım, getirmezseniz dersimi kaçıracağımı söylemiştim. İnşallah sizin yüzünüzden o kadar para verdiğim dersi iptal etmezler. Telefonu arıyorum cevap vermiyorsunuz, bir kere aradım telefonu açıp açmaz benimle selamlaşıp diğer insanlarla konuşuyorsunuz, kusura bakmayın ama bu kadar da olamaz!

    3 dakika bekledim hatta alo alo diye sesleniyorum yok konuşmayı devam ediyor ben de kapatmak zorunda kaldım. Son kez aradığımda kesin saat 19.00 e kadar kargonuzu getireceğiz demiştiniz. Hala yok! Nerede kargom? Size tavsiyem işinizi söylediğiniz gibi yapamazsanız, emaneti yerine getiremezseniz böylece söz verip, çalışmanızın hiç önemi yok! Yabancı olduğum için ancak bu kadar yaza bildim. Sağolun.

    Yanıtla
  226. ferhat

    Kargonun kendime neden ulaştırılmadığını sorduğumda bana Eskişehir merkez şube görevlisi (K… isimli) sipariş verdiğiniz kurum bize adres ve telefon numaranızı vermemiş diyor. Ben mi isteyecektim adres dağıtım bilgisini. Hepsiburada yine aradımi adres bilgisi olmayan hiçbir ürün kargo şirketlerine verilmez dedi ve kontrol ederek teyit etti. Çok kızgınım yazık, çok yazık

    Yanıtla
  227. muzaffer

    aras kargo ile yıllardır çalışırım diğer kargolara göre daha iyiler arkadaşlar hem hızları hem çalışanları hemde fiyatı

    Yanıtla
  228. Öznur

    Aras kargo evde hiç bulamaz ama geldiğini ispatlayacak belge de bırakmaz

    Yanıtla
  229. Hikmet

    Aras kargo ile iki ayda iki sorunla karşılaştım bana gelen kargoyu haberim olmadan geri gönderiyorlar ev adresim doğru yazıldığı halde eve gelmeden yoksunuz diyorlar telefonda soruyorum açıklama yapmıyorlar eve geldiklerine dair bir belge de bırakmıyorlar.

    Yanıtla
  230. Aras

    Soyadı benzerliğinden dolayı Aras kargoyu severek tercih ediyorum ama Midyat Aras Kargo şubesiyle irtibata geçmeye çalışmada yetkili kişiler telefonu açmıyor ve açtığın da da konuşmuyorlardı hatta meşgule bile attılar birkaç kere. Yani telefonla iletişimde müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmelidir teşekkürler…

    Yanıtla
    1. Rukiye

      Bu güne kadar aras kargoyla devamlı çalışıyorduk ne yazıkki ist şubesi iş yapmıyor

      Yanıtla
  231. mamak kadir

    aras kargo hizmeti 0/0 ankara mamak şubeleri hepsi aynı özellikle kargolar akşam 4den 5 den sonra dagıtım yapılıyor sonra hop mesayi bitti adamlar tenezül edip adrese bile getirmiyorlar bulamadık deniyor adres var numara var bu kadar zormu acaba

    Yanıtla
  232. Serdar

    Çiğli ata sanayi şubesi izmir,açık adresim var tlf no var kargon gelmiş bildirim yok,firma geri bildirimi yaptı aras kargoya ürünüm gelmiş şubeye saat 17:21 sms bildirimi adres de yokmuşum misafirler var şahit gün boyu evde biri var zil çalmadı uyarı kağıdı asılmamoş bu ilk değil,ve 17:55 arıyorum subeyi evet kargonuz burda gelip alabilirsiniz diyor bu arada başkaları ile konuşuyor ama saat 18:00 kapanıyor buda çalışanlardan kaynaklanıyor..

    Yanıtla
  233. leyla topuz

    Eve teslim yapılmıyor dolap alıyorum site önüne gelip teslim alacaksınız deniliyor ben bir bayan olarak ürünü bina önüne getirip 5 kata nasıl çıkarmam gerekiyor söylermisiniz.

    Yanıtla
  234. Süleyman atmaca

    müşteriye yardım etmeyenler açığa alınacakmış.

    Yanıtla
  235. ozan

    şubeyi arıyorum çalıyor çalıyor bilerek acmıyorlar ve ilgisiz ne varsa diğer kargolarda var 10 numaralar.

    Yanıtla
  236. fahri

    Kargo takip diye bir şey çıkarmışlar ama kimse ilgilenmiyor kargomuzun nerede olduğunu bilmiyoruz.

    Yanıtla
  237. ferhat

    Kaç günden beri gelmedi kargo geliyor sipariş gelmiyor

    Yanıtla
  238. uğur yılmaz

    kaç gün oldu halen geliş yapamadılar. Şubedekilere kesinlikle ulasım yok. Artık kepenk mı ındırdıler bılmıyorum 30 defa aradım yok yok yok cevap yok. Müşteri hızmetleri sikayetınızı bıldırdık dönüş olacak sıze dıyor kaç gundur bi allahın kulu arayıpta bi bahane dahi olsa sunmadı.

    Yanıtla
  239. Ercan

    Aynı kargo daha önce gönderi numarası ile şubeye gelmiş, beklemiş, beklemiş ve hep aynı mazeret yazılıp (Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir.) hiçbir şekilde haber vermeden, tarafıma gelmeden iade edilmiş ve gönderen şube yeni gönderi numarası ile tekrar göndermiş ama muhtemelen yine yanlış olan aynı mazeret yazılıp, gelmeyip, yine bekletilip, haber vermeyip geri iade edilmek isteniyor. Defalarca bize ulaşın formundan yazdığım, müşteri hizmetlerini aradığım, Facebook, Twitter, instgram üzerinden de ilettiğim halde sorunum hala çözülmedi.

    Yanıtla
  240. Doğan

    batman aras kargo artuk şubesi dagıtıcıları eve gelmeden biz eve geldik bulamadık diyorlar.

    Yanıtla
  241. oğuz

    3 gündür 500 km yolu gelmiş kargoyu teslim etmiyorlar bugün evde gazsız kaldım onları beklemekten çağrı merkezi sizinle iletişim kuracaklar diyor saatlerce bekledim yine sonuç yok mesai bitimine 5 dakika kala mesaj geldi bulunamadı 2 sattir hiç bir şekilde telefonu açmıyorlar hiçbir şekilde açılmayan şube telefonları var en son verdikleri en azından çalabilen ama açılmayan telefon.

    Yanıtla
    1. Zafercan

      Aynı sorunları yaşıyoruz yanlış bilgiler ile 3 iş günü beklemeden iade ediyorlar

      Yanıtla
  242. bülent

    günlerir kargo elime gelmedi arıyorum sürekli meşgul mesaj atıyorum dönmüyorlar.

    Yanıtla
  243. Hüseyin

    Hiç evde bulamazlar gelmezler, mesai saati dışında mesaj atarlar geldik diye telefona dönersin ama yoklardır

    Yanıtla
  244. Yasin

    Böyleleri ile çalışma aras kargo, şikayetleri iyi değerlendir olan senin imajına oluyor.

    Yanıtla
  245. yıldız

    Ankara törekent örsan şubesinden sipariş edilen kargoyu getirdiler purehome diye bir nevresim takımı tacın sitesindenmiş gibi gelişi güzel nevresimler gönderdiler.

    Getiren şahısa paramı verin iade edeceğim ürünü dedim, aras kargo öyle çalışmazmış efendim, ürünü ne olursa olsun almalıymışım, kargo parasını vereyim ürün gitsin diyorum yok diyor. Normali bu değil mi? Malını güvenle getiriyorsun da benim paramın güvenliğini niçin sağlamıyorsun.

    Yanıtla
  246. Tuğba

    Aras Kargo ya telefonla ulaşmak imkansız İnternete telefon numarası yazarlar ama o telefon her dk meşgul çalar ve günlerce ulaşamazsın…..

    Yanıtla
  247. Tarık ZİYA

    Yıllardır aras kargo ile çalışırım şubede ki arkadaşlar efendi ve işlerini düzgün yapıyorlar teşekkürler tüm herkese

    Yanıtla
  248. Funda yenilmez

    Eskişehir Aras kargo eti şubesine iki gün once teslim edilen kargom tüm iletişim hattını arayarak bilgi istememe rağmen gelecegini söylediler iki gündür adresime ulaşmadı ve mesai bitiminde mesaj göndererek adresinize ulaşmamıştır dendi bugun subeden teslim almak icin gittigimde dun nasil teslim edilmez kargo yuzunden sehir disina cikacaktim cikamadim ama butun gun gelmedi dediğimde dün arkadaslar yetistirememis cevabını aldım.

    Kargomu almak istediğimi söyledim ve araca aldı arkadaslar teslim etmek icin dendi subeden alcağımı dün msj da yazıyordu dedim bırakacaklar dedi şuan kargoyu teslim edecek kimse yok adreste dedigimde cevap dahi veremiyorlar ben sehir dışına çıkmak zorundayım diyerek yakınımın adresini verdim ve kesin mesai bitimine kadar teslim edilmesini istedim ama yine kargom yine gelmemiş. İki gündür ben adresimde kargom subede nerden almak istesemde ulaşamıyorum, biraz daha dikkat etmeli.

    Yanıtla
  249. Öner

    1600 km den kargom geliyor ama bana ulaştıramıyor bu nasıl hizmet 3 gündür kargo bekliyoz.

    Yanıtla
  250. Hadi ÇAPAN

    Bence işini hızlı ve iyi yapan bir firma diğer kargolar ile araslada bir çok ürün aldım beni memnun eden tek aras oldu hep de öyle oldu.

    Yanıtla
  251. Aslıhan Güneri

    Aras kargodan çok şikayetçiyim zilim apartman girişinde bozuktu evde olduğum halde kargomu teslim etmiyorlar not bırakılıyor gelip alın diyorlar tekrardan gitmiyorlar hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar iki defadır öyle yapıyorlar.

    Telefon arayın dediğimdede bizim öyle bi lüksümüz yok diyorlar arasalar en azından evde olduğumu bilip yukarı çıkarlardı telefonla aramaları lazım diğer kargolar arayıp haber veriyor ve yardımcı oluyorlar aras kargoda bu yok

    Yanıtla
  252. Emine

    Merhaba, Şu o an kadar cok sinirliyim ki sevgilime supriz olsun ona gününde gitsin diye hediye gonderiyorum bide doğum günü hediyesi adamlar mahalleli cad adresli deftardarlik dairesini bulamiyolar adres yetersiz deyip kargo teslimati yapılmıyor. Uğraştığına mı yanarsın yoksa o kadar düşünüp beğendigim hediyeninin teslim olmamasına mı.

    Yanıtla
  253. Serpil

    Bana kargo eve gelicek dendi ama kargom. Eve gelmeden bana sorulmadan geri iade edilmiş. Şubeye gittiğimde sizin oraya kargo getirmiyoruz sokak araları dar dedi ama diğer firmadaki kargolar geliyor.

    Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım bana sormadan nasıl iade edebilirler diye ben şubeye kadar gittim dedim evinize iki kere gelmiş kargo sizi evde bulamadıkları için geri iade etmiş dediler. Beni kaç gündür bekletiyorlar bugün sevkiyata gözüküyor diye ama gelmeyince şubeye gittim getirmiyoruz oraya diyorlar.

    Yanıtla
  254. Bertan Aydar

    Aras kargo’nun kaç gündür internetten kargo takibi yapılamıyor.Hep aynı yazı çıkıyor “Çalışmalarımız devam etmektedir” Yani bir arıza eksiklik var ama hala bitmedi. Cumartesi günü saat 15.de çağrı merkezi tel’i 444 2 552 yi arıyoruz “mesai “dışındayız sonra arayın” Yani 2 gün bekle.

    Yanıtla
  255. Erdogan gorsoy

    Bir hafta önce giyimkent şubenizden edirne açık ceza evine gitmek üzere koli gönderdim. Bana fatura kesildi. Bir hafta sonra beni aradılar ve koliniz teslim olmadi geri gönderiyoruz fakat karşı ödemeli dendi ben itiraz ettim ve telefondaki kişi koliyi almadiginiz taktirde imha edilecektir dedi. Bu durumda sizden şikayetçiyim. Size soruyorum neden gitmiyorsa bana makbuz kesiliyor, bana karşı ödeme yaptırılıyor ve ben bu durumda madur oluyorum.

    Yanıtla
  256. Nisa

    İlk defa aras kargoyla urunum gelecekti ama tam bir haftadır yılan hikayesine döndü üç gündür çağrı merkezini arıyorum kargoyu bekledigimi söylüyorum dördüncü gün yine arıyorum verilen cvp kargoyu almamıştım iadeye yollanıyormuş.

    Yanıtla
  257. Başak

    Benim şikayetim oldu hemen çözüldü tşkler çalışan arkadaşlara şikayetleriniz varsa yetkililere iletin arkadaşlar hiç korkmayın.

    Yanıtla
  258. Onur

    Hiç hiç hiç memnun değilim. Kargoyu eve getirmeden bi mesaj atıyorlar geldik ulaşamadık diye gidip şubeden alıyosun kargonu gelen giden vs yok

    Yanıtla
  259. Başar

    Aras kargo ile ben çalışıyorum bir kaç kez adres yetersiz denildi onun haricinden bir sorun yaşamadım ben

    Yanıtla
  260. zehra

    Bende tava almıştım herneyse tava gelmiş ama bana sadece mesaj geldi yoktunuz diye bende ertesi gün ankara natoyolu subesine giderek kargomu almak istedim once boyle bir kargo yok dediler sonrada kargonuz iade edildi dediler nasil olur kargolar 3 gun sonra alinmazsa iade olur dedim ama israr ediyorlar kargonuz 3 gundur bekliyor diye bende madem 3 gundur bekliyor neden bana dun mesaj atildi dedim biz atmiyoruz o mesaji sistem otomatik atiyor dediler ama itiraz ettim beyfendiler oturduklari yerden anca kalkip yani badindaki kolilere bakinca a buradaymis diyerek gayet uslubu bozuk ve hala kendinin hakli oldugunu savunarak kargoyu verdi musteri iliskileri sifir hic memnun kalmadim

    Yanıtla
  261. Abdulkadir ÇOLAK

    5 gündür aras kargo İstanbuldan Ankara ya ürünü getiremedi, yürüyerek mi getiriyorlar

    Yanıtla
  262. Ediz

    vefsi bey aras kargoda çalışıyorsunuz sanırım siz ama güzel çalıştığı yeri koruyan adamı severim sevdim seni veysi haklısın kardeşim benden sana hak puanı 10 çalıştığın yeri koruman çok güzel böyle devam etmeni ve hayatında başarılı olmalı cenabı haktan niyaz ederim.

    Yanıtla
  263. veysi dincer

    Aras kargo her zaman bir numara hizmette sınır tanımıyor lütfen memnuniyetizi buraya yazınız

    Yanıtla
  264. Tekkeş

    Bana da aynısı oldu hasibe hanım aynısı banada yapıldı bende şikayerçiyim

    Yanıtla
    1. Fahri ACAR

      beden bizim oğlandan şikayetçiyim arkadaş sürekli baba kargo nerde kaldı diyip duruyor hakketen nerde kaldı bu kargo :) oğlan başımın etini yiyor mouse mu ne almış ikide bir arayıp duruyor.

      Yanıtla
  265. Hakkı BULUT

    Tayfun bey iyi bir konuya değinmişsiniz şahsen ben esnafım size bu konuda tamamen hak veriyorum elemanlarını düzeltmek için şikayet gerekli yoksa hangisini takip edeceksin bir sürü genelde fazla çalışan iş yerlerinde şikayet üzerine işlem yapılır şikayet alırsa birisi onunla özel ilgilenip durumu araştırırsın düzelmezse işine son verirsin bu şekilde işler işleriniz.

    Yanıtla
  266. nazlı

    arkadaşlar kargolar iki defa geliyor üçüncüyü gelmiyor şubeden almanızı istiyorlar olarak biliyorum

    Yanıtla
  267. Tayfun YILDIRIM

    İşini iyi yapan şubelerde var yapmayan şubelerde şikayetde bu tür şubelerin kendilerine çeki düzen vermeleri için şart kurumsal firmalar şikayeti severler edin arkadaşlar şikayet ona göre düzeltsinler kendilerini

    Yanıtla
  268. İlker

    Çalışma saatleri kaç ki bu çalışma saatlerine uyulmuyor daha mı geç çalıyorlar anlamadım

    Yanıtla
  269. ferdane

    evet bende rast gelmiştim adreste bulamadık lütfen gelin alın diyordu

    Yanıtla
    1. temommsc

      Lütfen de demediler bana, gelip şubeden alırsınız dedi çok bilmiş. Ama bu işin peşini bırakmayacağım. Ceza alması için elimden geleni yapacam. 2 küçük kızım var şube şube koşturacak olsam netten sipariş vermem. İşleri ne getirecekler tabi

      Yanıtla
      1. ferdane

        Ne yapabilirim sana lütfen demedilerse bana dediler

        Yanıtla
  270. Ferdi

    Hasibe hanım o her kargoda var kağıt bırakıyorlar size ulaşamadık şubeden alırsınız diye bi burada yok yani tüm kargolarda bu böyle

    Yanıtla
  271. Hasibe

    Neresi iyi geldik bulamadık siz gelin diyorlar ilk bu kargoda gördüm tekrar gelmiyorlar arama yok geldik yoktunuz msj atarlar anca

    Yanıtla
    1. Ertan

      Aras kargo kapalıydınız yok telefon bozuk her defasında aynı şeylerle karşılaşıyoruz.

      Yanıtla
  272. Mustafa

    Hayriye hanım sizlere daha iyi hizmet verebilmek için olabilir mi :=)

    Yanıtla
  273. hayriye

    Aras kargodaki çalışma saatlerine neden uymuyor ve daha geç kapatılıyor

    Yanıtla
  274. Kadir Şanlı

    Aras kargo müşterire değer veriyor ondandır arkadaşım bende çalışırım bir yamuklarını görmedim

    Yanıtla
  275. Dürdane

    Aras kargo ile yıllardır çalışırım şimdilik bir şikayetim yok ama olursa şikayet ederim ilgililere

    Yanıtla
    1. Musa

      hak veriyorum sana dürdane hanım

      Yanıtla
      1. mehmet

        şubeyi arıyorsun sürekli meşgül kargoyu ardesten aldırmak için resmen yalvarıyoruz

        Yanıtla